小編針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作,總結出以下十四個方面。

1. 業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應了解客戶基本信息。

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外貿(mào)業(yè)務員沒人帶,有沒有什么自學的渠道?

外貿(mào)業(yè)務員沒人帶也沒關系,可以靠自己!首先你需要知道外貿(mào)業(yè)務員的日常工作。

小編針對外貿(mào)業(yè)務人員日常工作,總結出以下十四個方面。

1. 業(yè)務人員在國外采購商的詢價,做出產(chǎn)品報價前,應了解客戶基本信息。

2. 對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內(nèi)答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。

3. 對于外商的產(chǎn)品報價,原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進行核算,對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。

4. 對于訂單數(shù)量較大,外商所能接受的價格低于公司的報價,業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復的,報總經(jīng)理批準后實施。

5. 對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。

6. 對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。

7. 對于外商需要打樣的,業(yè)務人員應和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

8. 付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。

9. 原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后,開始安排生產(chǎn)計劃,組織貨源,進行生產(chǎn)。

10. 在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務人員應到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。

11. 對于C&F、CIF價格條款的,業(yè)務人員應在生產(chǎn)結束前一周,安排好貨代,確定訂艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。

12. 需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業(yè)務人員可以協(xié)助。

13. 收匯方式為信用證的,業(yè)務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。

14. 全部收匯后,業(yè)務人員請對相關資料進行整理,將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。

外貿(mào)業(yè)務員最常做的就是開發(fā)新客戶,小編整理了一些開發(fā)新客戶的渠道:

-谷歌,搜索關鍵詞找客戶郵箱,然后開發(fā)信聯(lián)系??蛻艄倬W(wǎng)郵箱不一定是有效郵箱,所以要想辦法去找客戶采購郵箱。

-領英,Linkedin主動開發(fā)客戶,做好個人檔案,每天更新動態(tài),發(fā)產(chǎn)品,寫文章,做好領英開的公司主頁,更新產(chǎn)品信息,加領英群組打廣告。加客戶為好友,終極目的就是客戶來找你詢價,這樣你就可以給客戶發(fā)私信郵件開發(fā)。

-Facebook,也是更新個人主頁和建立的公司主頁,發(fā)布產(chǎn)品和公司信息,加好友讓客戶加你。還有就是加群組,可以在群里發(fā)產(chǎn)品介紹,吸引客戶來詢價。

-外貿(mào)平臺,在國內(nèi)外比較知名的外貿(mào)平臺網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,有需求的客戶就會來詢價,這個時候就可以密切跟單,促成客戶下訂單。而且,一些外貿(mào)平臺還能幫助供應商曝光更多產(chǎn)品,增加與目標客戶的接觸。「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」就是個不錯的外貿(mào)綜合性平臺。

「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」是香港法定機構香港貿(mào)易發(fā)展局創(chuàng)辦的網(wǎng)上商貿(mào)平臺,借由貿(mào)發(fā)局全球50個辦事處匯聚全球200萬+優(yōu)質(zhì)買家,利用多年沉淀的優(yōu)質(zhì)買家資源為每年為供應商和買家創(chuàng)建超過2400萬的商貿(mào)聯(lián)系。

升級平臺,操作簡易

「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」平臺運用最新AI人工智能及機器學習技術,按買家的采購喜好提供產(chǎn)品建議,大大提升采購效率,帶來更個性化的用戶體驗。供應商可透過新設的管理后臺掌握買家過去三個月的瀏覽情況和習性,隨時分析營銷效用、更新頁面內(nèi)容,亦有利供應鏈管理。了解更多詳情可以通過https://sourl.cn/UL6GwS查詢。

彈性組合,加強推廣

供應商可制定個性化店鋪頁面,自行設定資料欄目和排列次序,令頁面更多樣化。平臺應用了圖像識別技術,供應商在上載產(chǎn)品資料的過程中,系統(tǒng)會短時間內(nèi)自動建議相關產(chǎn)品的關鍵字,令到產(chǎn)品更加容易讓目標買家找到。

供應商亦可按業(yè)務發(fā)展需要和推廣策略,彈性選購額外廣告服務,增加在平臺上不同版面的曝光率,提升與買家洽商的機會。

另外,外貿(mào)業(yè)務員可以通過一些線上課程增進外貿(mào)知識。「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」提供的一系列免費線上課程。直播的課程包括市場及行業(yè)分析、外貿(mào)實操、業(yè)務法律風險與風控、品牌戰(zhàn)略、海外買家采購需要、平臺運營技巧等,全部都是由有相當經(jīng)驗的導師授課。如果你錯過了課程,外貿(mào)云課堂的課程全部都可以回放,所以可以把之前錯過的補起來。導師教的都是干貨內(nèi)容,多聽聽課程,學以致用,增加多一些這方面的知識,總有機會用得到。

外貿(mào)業(yè)務員要通過不斷學習去跟上不斷轉變的外貿(mào)市場。加油,外貿(mào)員!

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