人就是錢，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代表現(xiàn)的淋漓盡致，企業(yè)通過各種方式“購買”用戶，以期望后期通過運(yùn)營變現(xiàn)成為直接效益，很多巨額投資，往往帶來效果甚微。微信、和聊、微博三大主流社交平臺(tái)坐擁百萬粉絲，卻依舊難以形成傳說中的粉絲經(jīng)濟(jì)。

模仿，緣何失效

每個(gè)做生意的人都有一顆從眾的心，當(dāng)我們目睹了一家通過社會(huì)化營銷成功轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，很多人就開始紛紛效仿，失敗者十有八九，其重點(diǎn)在于只模仿到別人的形，卻沒有模仿到別人的神。我們往往看到的成功也只能看到其表面，背后的付出我們很難看到，因?yàn)橹挥谐晒α?，我們才?huì)關(guān)注。我們習(xí)慣性的把關(guān)注點(diǎn)落腳在成功之后，卻鮮有人把注意力轉(zhuǎn)移到成功前，因?yàn)槲覀兲爰庇谇蟪闪?，而這種急于求成的心態(tài)又導(dǎo)致了一次一次的失利，最終歸結(jié)為社會(huì)化營銷是騙人的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大行其道，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的神話大潮來襲，傳統(tǒng)行業(yè)也在急于通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具快速從激烈的市場(chǎng)中崛起，受限于思維以及對(duì)切入互聯(lián)網(wǎng)的方法，成功者少之又少。模仿者個(gè)個(gè)相同，失利原因卻各不相同。

我接觸過一個(gè)賣茶葉的企業(yè)，是臺(tái)灣省“善本初品”品牌在內(nèi)地的總代，主營臺(tái)灣高山茶和日月潭大葉種紅茶。要說產(chǎn)品質(zhì)量有質(zhì)量，作為內(nèi)地總代理，相當(dāng)于壟斷了這個(gè)茶葉品類的市場(chǎng)。線下，他們銷售額不錯(cuò)，在當(dāng)?shù)厣钲谝灿幸欢ǖ闹?，想必在深圳愛茶之人都聽說過日月潭大紅茶，也會(huì)關(guān)顧過這家店。緣何進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)就遭遇挫折呢？這里我們不得不說產(chǎn)品決定消費(fèi)者人群特點(diǎn)，線下的一套如何搬到線上，每個(gè)行業(yè)都需要研究自己的一套行之有效的方法。

愛茶之人，必品茶，尤其像日月潭這種高端茶葉。中國人喜歡喝茶，也有一套自己的茶文化，以茶會(huì)友，茶友們喜歡聚集在茶館這種線下形式的聚會(huì)，切磋茶藝，品嘗新鮮上市的茶葉、品嘗不同的茶葉，這些成為眾多愛茶之人的業(yè)余消遣，也是一種精神文化的享受，而不是習(xí)慣一個(gè)人在家里喝悶茶。

從茶友的這種特殊性可以看出，喝茶更在于一種分享和交流，線下門店的好處在于可以教導(dǎo)用戶如何沏茶，如何喝出日月潭紅茶的內(nèi)在精神，如果不是一個(gè)懂茶的人，通過互聯(lián)網(wǎng)的教育其實(shí)很難的，無法用直觀的效果打動(dòng)人。

以下這幾點(diǎn)，如何打動(dòng)人？

1.紅玉紅茶是臺(tái)灣省農(nóng)委會(huì)茶葉改良場(chǎng)經(jīng)過50年的改良，于1999年最終確認(rèn)通過的一種新的優(yōu)良茶種。

2.紅玉紅茶的水溫寬容度很高，既使用很滾燙的水沖泡也很難沖出酸澀的味道。紅玉紅茶生長海撥較高，富含膠質(zhì)，它除了有特別美好的香味，回味還悠長，釅釅包裹舌腔。

3. 紅玉紅茶除了冷泡之外，做成冰紅茶后還能與果汁、檸檬混合成不同風(fēng)味的冰爽享受，其柔和以及芳香與果汁相得宜彰，仿佛天生就能在一起調(diào)配。

紅玉紅茶有其自身的特點(diǎn)，但是即使你把這些優(yōu)點(diǎn)講的天花亂墜，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的用戶來說，他們依舊是什么也不知道，缺乏一種強(qiáng)烈的直觀感受，所以縱使你作用百萬粉絲，你依然無所適從。如何破解？

社會(huì)化營銷，你懂幾點(diǎn)：

還是以紅玉紅茶為例，如何有效的通過社交平臺(tái)做社會(huì)化營銷。

先看下三個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)：

微信：

1、 朋友圈為主，有一定的私密性，非朋友關(guān)系的評(píng)論時(shí)不透明的，也就是產(chǎn)品的好評(píng)也并非人人都能看到。

2、 微信擁有公眾號(hào)，通過公眾號(hào)可以通過視頻、圖片、文字渲染你的產(chǎn)品，而且粉絲數(shù)量沒有限制，朋友圈人數(shù)上限5000。

3、 微信幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都在使用的社交工具，基數(shù)龐大，用戶使用頻率高，熟練度也高。

微博：

1、 最受不了微博的140個(gè)字限制了，描述一件產(chǎn)品都描述不清楚的，所以內(nèi)容偏精細(xì)化。

2、 受眾用戶開始銳減，輿論基本被大V占領(lǐng)。

3、 可以發(fā)長微博，可以發(fā)視頻，傳播快。

和聊：

1、 實(shí)名認(rèn)證的商務(wù)社交，最大的好處在于能夠看清每個(gè)人的年齡層次，消費(fèi)層次，興趣愛好，尋找用戶比較精準(zhǔn)。

2、 使用度沒有微博和微信程度高，人群更加細(xì)分化，對(duì)于特殊行業(yè)來說，是精準(zhǔn)化的營銷平臺(tái)。

3、 商務(wù)人群的特點(diǎn)就是活躍度的頻率不會(huì)像微博微信那么高，所以垃圾內(nèi)容比較少，對(duì)于營銷來說，如何做出高質(zhì)量?jī)?nèi)容顯的非常重要。

三個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)介紹完了，針對(duì)每個(gè)平臺(tái)需要采取不同的營銷策略，依然以上述的紅玉紅茶為案例，簡(jiǎn)單介紹下營銷的注意事項(xiàng)。

微信的普及，讓新媒體營銷看到到了新的曙光，尤其是企業(yè)對(duì)于公眾號(hào)的利用，作為高檔茶葉代表的紅玉紅茶，重在讓用戶感受到該茶的茶品，通過視頻和圖片形式更能打動(dòng)消費(fèi)者，而不是干巴巴的一行字。公眾號(hào)作為主要輸出渠道，每天發(fā)布一些茶道、茶法的視頻，這些可以參考一些很多做的好的關(guān)于茶的公眾號(hào)，看看他們?cè)趦?nèi)容上如何建設(shè)的。

微博的傳播的高效率社交平臺(tái)，內(nèi)容上務(wù)必短平快，而不是拐彎抹角，所以微博現(xiàn)在成立段子手的天下，因?yàn)楦鞣N幽默的段子才能滿足微博平臺(tái)的屬性，對(duì)于賣茶的來說，如何幽默有趣的表現(xiàn)將顯得尤為重要。

和聊上聚集的都是商務(wù)人士，用戶比較高端，對(duì)于高端茶葉來說是最理想的人群，可是如何把你茶葉的好推銷出去這又是一門學(xué)問。賣茶葉有時(shí)候需要講一個(gè)好的故事，喝茶的人都是文藝有學(xué)問的人，自己首先也要是一位懂茶的內(nèi)行人，才能講一個(gè)讓眾人信服的故事。

不管在那個(gè)社交平臺(tái)做營銷，都需要講一個(gè)好故事，而做營銷的人必須也是一個(gè)有故事的人，對(duì)產(chǎn)品非常熟悉的一個(gè)人。今天說的這些都比較膚淺，社會(huì)化營銷是一門需要深耕細(xì)作的工作，具體細(xì)節(jié)還要各自去體會(huì)。

社會(huì)化營銷根本還是從內(nèi)容上打動(dòng)消費(fèi)者，用內(nèi)容建立網(wǎng)絡(luò)上的彼此信任。對(duì)于每個(gè)用戶來說，要用做朋友的心態(tài)與之互動(dòng)，而不是為了推銷產(chǎn)品。對(duì)于陌生的關(guān)系，人們更習(xí)慣直接去垂直電商平臺(tái)消費(fèi)產(chǎn)品。

如何創(chuàng)造社會(huì)化媒體營銷？

1.參與并且與粉絲互動(dòng)
　　與人們對(duì)社會(huì)化媒體的認(rèn)識(shí)相反，傳播效應(yīng)并不是自動(dòng)就產(chǎn)生的?；顒?dòng)的發(fā)起人需要參與進(jìn)來并且與粉絲互動(dòng)。也可以通過一些方法與技巧吸引粉絲對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生興趣，參與互動(dòng)。
　　這里是一些吸引粉絲互動(dòng)的有效方法：以提問或者添加有價(jià)值的信息的方式發(fā)布事件主題標(biāo)簽，在Facebook涂鴉墻或者LinkedIn等其他社會(huì)化媒體平臺(tái)頁面添加活動(dòng)頁面鏈接，并且轉(zhuǎn)發(fā)保留活動(dòng)發(fā)布內(nèi)容信息（可以包括圖片、視頻等）。
　　2.事件的傳播效應(yīng)
　　活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布，如何有效傳播，讓更多的人參與進(jìn)來并且互動(dòng)是關(guān)鍵。對(duì)于活動(dòng)的傳播可以使用一系列策略，如發(fā)布活動(dòng)信息時(shí)附帶活動(dòng)主題標(biāo)簽，結(jié)合社會(huì)大事件發(fā)布與自己的活動(dòng)主題相關(guān)的內(nèi)容，以獲得更多的關(guān)注度。
　　3.社交網(wǎng)站的“社交”
　　活動(dòng)發(fā)布后，不僅活動(dòng)頁面最初發(fā)布的平臺(tái)要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全力推廣，您的所有社交網(wǎng)站也要一起投入進(jìn)來推廣您的活動(dòng)頁面，形成一個(gè)整體的“社交”平臺(tái)的推廣。這樣您在每個(gè)社會(huì)化媒體平臺(tái)上的粉絲都會(huì)知道您的活動(dòng)，那么他們更有可能參與您的活動(dòng)和品牌社會(huì)化媒體營銷。
　　以上是一些事件營銷策略的基本知識(shí)點(diǎn)，利用社會(huì)化媒體推波助瀾，是事件營銷成功的關(guān)鍵。現(xiàn)階段，企業(yè)要做好社會(huì)化媒體營銷必須與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代共同進(jìn)步，運(yùn)用社會(huì)化媒體營銷策略，謀取企業(yè)的更進(jìn)一步發(fā)展。希望對(duì)大家有所幫助。