1)第一次回盤(pán)客戶(hù)應(yīng)注意報(bào)上支付方式,交貨期,報(bào)盤(pán)有效期,產(chǎn)品規(guī)格(也就是產(chǎn)品的主要含量)。因?yàn)檫@些都是成交一但時(shí)客戶(hù)" />

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提高與客戶(hù)的談判效率

如果你想用提高你的成交效率和工作的成效,建議你在給客戶(hù)回盤(pán)時(shí)注意一下幾點(diǎn),尤其是第一次回盤(pán)客戶(hù)時(shí):

1)第一次回盤(pán)客戶(hù)應(yīng)注意報(bào)上支付方式,交貨期,報(bào)盤(pán)有效期,產(chǎn)品規(guī)格(也就是產(chǎn)品的主要含量)。因?yàn)檫@些都是成交一但時(shí)客戶(hù)必須知道的! 如果只是報(bào)價(jià),沒(méi)有其他的內(nèi)容,客戶(hù)不僅覺(jué)得不是很專(zhuān)業(yè),而其會(huì)增加你和客戶(hù)談判的時(shí)間。這樣客戶(hù)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題你就相應(yīng)的答一個(gè)---讓客戶(hù)覺(jué)得你是很被動(dòng)的,顯得沒(méi)有誠(chéng)意!所以盡量一次性讓客戶(hù)知道應(yīng)該知道的,這也是客戶(hù)比較喜歡的!------------------------------不過(guò)切忌不要問(wèn)客戶(hù)私人或與公事無(wú)關(guān)的,尤其是和客戶(hù)不熟或?qū)υ搰?guó)文化風(fēng)俗不了解!

2)和客戶(hù)洽談,尤其是第一次,不要總是“回答”他的問(wèn)題,盲目的這樣,你可能就進(jìn)他的套了,最后當(dāng)你費(fèi)了大力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求卻因價(jià)格等問(wèn)題沒(méi)有成交----多浪費(fèi)時(shí)間!?。∈紫仍谖覀兊淖畲笈ο驴纯茨懿m足客戶(hù)什么,不能的就說(shuō):"NO",可以就說(shuō)“YES".委婉直接的回答讓客戶(hù)知道你很“業(yè)務(wù)”。不要為了一個(gè)客戶(hù)死纏爛打,這樣對(duì)你業(yè)務(wù)的提高沒(méi)有什么好處!所以在客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí),盡量委婉讓客戶(hù)一次性提出,不要今天一個(gè),明天一個(gè),后天也來(lái)個(gè)(哎!幾年前我就是這樣)....最后客戶(hù)因價(jià)格或支付問(wèn)題落空了!

3)所以在發(fā)盤(pán)或和客戶(hù)洽談時(shí),一定要明確自己是做什么的,盡最大力所能滿(mǎn)足客戶(hù)的是什么,這一點(diǎn)不明確,洽談一定會(huì)受阻礙!不要怕”得罪“一個(gè)客戶(hù)而故意說(shuō)可以滿(mǎn)足你或推延時(shí)間,最后受害者照樣是你。這樣不僅沒(méi)有留住客戶(hù),而客戶(hù)對(duì)你的印象也不是很樂(lè)觀!也就是說(shuō),在我們所能提供或能接受的價(jià)格,產(chǎn)品規(guī)格,支付方式一定要讓客戶(hù)明確知道!通過(guò)你的談判技巧來(lái)組合三樣!記住一次不要只談一樣,一定要一起洽談!不要今天談了一半天就談支付方式,費(fèi)了大力談合最后卻因價(jià)格差而泡湯!這樣的方法是不可取~

所以記?。悍椒ū葐?wèn)題更重要?。。。?! 祝你們好運(yùn)!

GOOD LUCK,BEST WISHES!!!!!!!

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