42、人際關(guān)系是門學(xué)問

在一家外貿(mào)公司里面，方方面面的人員很多，男男女女老老少少，大家每天朝夕相處，抬頭不見低頭見，就好象生活在一個(gè)大院子里的街坊鄰居一樣。老話說：遠(yuǎn)親不如近鄰；老話又說：鄰里好，賽元寶。處理好辦公室人際關(guān)系，并不是一件輕而易舉的事，然而，你不得不花點(diǎn)心思去處理好這個(gè)東西。

先來看看，什么樣的人能夠成為辦公室人氣王吧。

無論誰問我，HH里誰是第一號(hào)大好人，我絕對(duì)會(huì)不假思索地告訴他：“當(dāng)然是小F了?！毙是個(gè)大小伙子，比我大幾歲，長(zhǎng)得高頭大馬，卻性格溫和，在HH的大多數(shù)日子里，他就坐在我的前面，我天天能看到他那一頭像綿羊一樣卷曲的頭發(fā)。當(dāng)然，小F能成為我心目中的第一號(hào)大好人，并不是因?yàn)樗念^發(fā)像綿羊。

與小F在同一個(gè)辦公室的幾年里，我?guī)缀鯊膩頉]有看到他對(duì)誰發(fā)過脾氣。在外貿(mào)公司里，一天里有百分之五十的人在對(duì)著電話聽筒大發(fā)雷霆，另有百分之四十九的人對(duì)著一桌亂七八糟的資料狠狠地發(fā)著牢騷生著悶氣，只有百分之一的人顯得心平氣和，那個(gè)人就是小F。小F也是業(yè)務(wù)員，當(dāng)然也要面對(duì)客戶的苛責(zé)、工廠的扯皮、以及種種出人意料的麻煩事情，然而他永遠(yuǎn)都不會(huì)上火，即使他正在面對(duì)面地斥責(zé)一個(gè)工廠的人，他臉上也是含著無奈的笑容，好象寧愿自己肚子里氣出個(gè)大瘤來，也不便傷害別人的感情似的。大家背地里常說：“誰嫁給小F真是好福氣啊，他就像溫順的小綿羊，任人宰割?！?br>
另外，小F簡(jiǎn)直是辦公室里的活雷峰。打印紙用完了，他會(huì)主動(dòng)跑到行管科去領(lǐng)；公司發(fā)福利用品，他總是當(dāng)仁不讓地代大家去拿回來；哪個(gè)女孩子正在用復(fù)印機(jī)，忽然復(fù)印機(jī)卡紙了，她不會(huì)求助于別人，而一定會(huì)點(diǎn)他的名：“小F，快過來看看，復(fù)印機(jī)又壞啦?！倍艺讨P(guān)系熟，會(huì)有更過分的要求：有時(shí)候下午閑著無聊，在辦公室里悶得慌，便在MSN上跟小F說一句：“去搞輛車，出去兜兜?！比缓笪冶憧吹剿谇懊婕绨蛞宦?，似乎偷笑了一下，然后他就真的跑到他要好的同事那里拿了車鑰匙，我心領(lǐng)神會(huì)地溜出公司大樓，看到他已經(jīng)得意洋洋地坐在車?yán)锩娴戎恕Ｄ菚r(shí)候我們都還沒有車，但已經(jīng)考了駕照，手癢得很，都搶著開，如果是我一路開下來，我氣定神閑，扭頭一看，他卻已經(jīng)緊張得臉色發(fā)白滿頭大汗了。HH大廈真的很悶，如果沒有小欣時(shí)時(shí)約我溜出去吃冰激凌和烤羊肉串，如果沒有小F偶爾陪我出去練車兜風(fēng)，那些犯困的下午就永遠(yuǎn)沒有什么閃亮的回憶可言了。

跑題一下：蹺班就像蹺課一樣，其樂趣不在于蹺了班/課去做什么，而在于“蹺”本身；在于大部分人都在不情愿地上著班/課，而你卻在那里晃著，對(duì)，晃著。

說到這里，你就很容易理解為什么我會(huì)將辦公室人氣王的桂冠戴在小F頭上了，大家都說，小F是個(gè)大好人，脾氣好，對(duì)人也很好。可惜的是，老好人并非外貿(mào)行業(yè)的寵兒，相反，偏激一點(diǎn)講，越是老好人越做不好外貿(mào)?？蛻粜枰闳メ樏?duì)麥芒地斗智斗勇，工廠需要你去批評(píng)去鞭策，問題需要你去雷厲風(fēng)行地解決，甚至辦公室里你甚至都得擺擺大佬的范兒，那才叫所謂“明星業(yè)務(wù)員”。于是，很遺憾，小F的業(yè)務(wù)從來都不出色，平庸得很。不過，我喜歡這樣不出色的小業(yè)務(wù)員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過喜歡那些擺譜的“大腕兒”。來源:報(bào)關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)

于姐是另一類辦公室人氣王，中年女性，家境優(yōu)渥，有身居要職的丈夫，而她自己并不需要擔(dān)當(dāng)什么重要的工作，要稍微閑一點(diǎn)，然后才能多多關(guān)心家長(zhǎng)里短，關(guān)心你家的孩子考哪所大學(xué)，他家的女兒幾時(shí)結(jié)婚之類的事件。因?yàn)榧揖车暮?，這類女人才能顯得尤其從容，不必像我們正在打拼的年輕女職員，忙得一副狼狽相，而她永遠(yuǎn)是篤定的，打扮得干凈體面，說話做事都不緊不慢，讓人看著舒服，看著向往，我剛進(jìn)公司的時(shí)候就特羨慕于姐，羨慕她這個(gè)年紀(jì)的安定生活。也因?yàn)榧揖车暮?，她不?huì)跟別人爭(zhēng)些什么蠅頭小利，禮尚往來的時(shí)候也比別人出手更闊氣些。總之，這樣的人，即使你不會(huì)特別喜歡她，至少你絕對(duì)不會(huì)討厭她。我一直都對(duì)于姐很有好感的，除了她總是喜歡觀察我衣服上的線頭或者瑕疵，所以我很怕跟她一起站在電梯里，在狹窄的空間，她很容易觀察到我衣服上的毛病并直言不諱地指出來，令我有點(diǎn)尷尬，我是剛工作的人，那點(diǎn)工資只夠買這種做工不夠精致的服裝。不過，這并不妨礙我對(duì)她的好感和艷羨。

同樣是在電梯里，我躲閃著于姐的目光，而小欣卻在大辣辣地瞪著于姐仔細(xì)觀察，忽然冒出一句話來：“于姐，你這發(fā)夾是這期《都市麗人》里免費(fèi)送的吧，我也有一個(gè)?！庇谑侨娞萑说囊暰€全都集中到于姐的頭上。于姐的臉頓時(shí)紅極了，有點(diǎn)沒好氣地說：“當(dāng)然不是，我這是香奈爾的?！蔽移疵镏?，小欣居然還要一本正經(jīng)地追問：“香奈爾是什么東西？”于姐沉默，沒有回答。我簡(jiǎn)直絕倒。出了電梯，我狂笑，問她：“小欣，你故意的吧？”她也笑，說：“誰叫她老盯著咱們衣服上的線頭。”

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