不光是外貿(mào)吧,其他很多問(wèn)題都是如此,你算計(jì)著是“正好”,但是天有不測(cè)風(fēng)云,突發(fā)事件誰(shuí)也難以控制! 有很多新人經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:
說(shuō)好商檢單是這天出來(lái),結(jié)果商檢局領(lǐng)導(dǎo)有事,誤了,弄得我誤了報(bào)關(guān)時(shí)間,倒霉——
如果船不推遲,我的貨就走了,不會(huì)誤了最遲裝運(yùn)期——
如果不是 海關(guān) 檢驗(yàn),出了點(diǎn)小問(wèn)題,我不會(huì)誤了船期的——
等等的,都是因?yàn)橄脍s著“正好”,一下子出了問(wèn)題,弄得沒(méi)有時(shí)間緩沖,最終出現(xiàn)更大的問(wèn)題!
因此作外貿(mào)不要趕正好,外貿(mào)的事情比內(nèi)銷更加復(fù)雜,例如11號(hào)的最遲裝運(yùn)期,10的船期,你就不能去訂10的船,你要提前訂一班,確認(rèn)自己能夠提前一班送到 港口 ,要知道11號(hào)的最遲裝運(yùn)期,只要船稍微出點(diǎn)問(wèn)題,就有可能延誤了!
很多人說(shuō),生產(chǎn)進(jìn)度太趕,那還是自己沒(méi)有確認(rèn)好了,作為業(yè)務(wù)員,銜接了工廠和客戶,要懂得要緩沖時(shí)間!
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),客戶要求最遲裝運(yùn)期10號(hào),你就要告訴工廠客戶要求1號(hào)就要裝船,不能說(shuō)10號(hào),讓工廠照著1號(hào)趕工;或者說(shuō),工廠說(shuō)1號(hào)能夠完全生產(chǎn)完,那么你就不能告訴客戶,我們最遲裝運(yùn)期定在2號(hào),3號(hào),要定在12號(hào),13號(hào),留足發(fā)生問(wèn)題,處理問(wèn)題的時(shí)間!
業(yè)務(wù)員,不是簡(jiǎn)單的把客戶的意圖反映給工廠,把工廠的意圖反映給客戶,業(yè)務(wù)員不是錄音機(jī)播放機(jī)那么簡(jiǎn)單,要做一個(gè)信息的處理中心,加工一些信息,更好的銜接工廠和客戶!