問題編號：[123250]

問題標題：個人購買2臺手機被扣

問題內容：抱歉再次打擾，我上一次的問題編號是123101，相信您們已經(jīng)瞭解我的情況，但是給我的回覆卻是很官方的，對我而言也并沒有解決問題。不知道是不是因為您們不相信我的情況，我可以提供我的臺胞證，學生證，甚至是與英國那邊的溝通郵件，來證明我真的是第一次在網(wǎng)上購物，而且并不瞭解相關法規(guī)，作為學生，也實在沒有辦法提供您們所需的進出口貿(mào)易的相關資料。因為瞭解到有與我情況類似的人，通過了與海關方面的溝通，最終予以放行。所以希望您們可以給我這個機會，我很誠懇的為自己對法律的不熟以及對您造成的不便表示歉意，我也十分願意繳納300元的稅金，只希望我的手機能順利的到我手上，這次的網(wǎng)購經(jīng)歷真是讓我十分難忘，4月6號下訂單，4月16號發(fā)貨，接著遭遇了200年一次的火山，到4月29號才在郵政的網(wǎng)站查詢到手機到達北京，5月4號到達廣州，接著就一直沒有消息，一個多月的等待。後來才知道被海關扣留了。我瞭解到，如果無法順利放行，那就要退回英國，我與英國方面溝通瞭解到郵費將得再次支付，接近300元的郵費，我寧願用來繳稅，也不願浪費在重複的郵寄。 我的手機是15018706791，如果有需要我提供的任何資料或需要我去海關當面辦理，請告知我。 萬分感謝。

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：廣州海關

答：hsuyukui： 您好！根據(jù)現(xiàn)行海關的規(guī)定，對寄自國外的郵件，在自用、合理數(shù)量范圍內每次限值人民幣1000元，其中免稅額為500元。郵寄的郵包超出自用合理數(shù)量或超出限值的予以退運或按貨物辦理進口報關手續(xù)（貨物進口報關需由有進出口經(jīng)營權的公司代理）。郵件具體的辦理手續(xù)，可與海關駐郵局辦事處咨詢：（020）38187432。感謝您對海關工作的支持！