問題編號：[157260]

問題標題：對于出口國外貨物客戶質(zhì)量索賠的出口規(guī)定

問題內(nèi)容：我公司出口到歐洲的設(shè)備，客戶收貨后發(fā)現(xiàn)破損。 經(jīng)確認后屬于我方責任，我方需要為客戶提供 一對一貨物兌換，因此這票貨物將沒有出口合同/訂單，客貨受到貨物后會把之前破損的設(shè)備運回我公司。 請問出口手續(xù)包括那些文件？

問題分類：[其它]　　 投送單位：上海海關(guān)

答：你好! 《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物征稅管理辦法》（中華人民共和國海關(guān)總署令第124號），無代價抵償貨物的相關(guān)規(guī)定如下：第三十二條 納稅義務(wù)人申報出口無代價抵償貨物，應(yīng)當提交下列單證: （一）原出口貨物報關(guān)單； （二）原出口貨物退運進境的進口報關(guān)單； （三）原出口貨物稅款繳款書或者《征免稅證明》； （四）買賣雙方簽訂的索賠協(xié)議。 因原出口貨物短少而出口無代價抵償貨物，不需要提交前款第（二）項所列單證。 海關(guān)認為需要時，納稅義務(wù)人還應(yīng)當提交具有資質(zhì)的商品檢驗機構(gòu)出具的原出口貨物殘損、短少、品質(zhì)不良或者規(guī)格不符的檢驗證明書或者其他有關(guān)證明文件。