問題編號：[173793]


問題標題：郵寄的東西已經(jīng)5個月了，郵局說在海關(guān)了


問題內(nèi)容：2012年3月10日，郵包RB356352457HK和RB356352443HK到達了，天津國際海關(guān)，至今一直沒收到郵包，而且沒收到任何通知單？我的郵包到底怎么了，遲遲不來？？？？？


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：天津海關(guān)


答：您好： 由于郵包的運輸是由郵政或郵件的承運部門負責(zé)，請先和郵政及郵件的承運部門聯(lián)系，查詢你的郵包目前停留在哪里。建議您聯(lián)系為您承運包裹的公司查詢郵包狀態(tài)。由于物品在進境時，不是只有海關(guān)一個部門在監(jiān)管，此外還有衛(wèi)檢、商檢部門在共同實行管理，所以你需要和郵政或郵件的承運部門了解清楚郵包在哪個環(huán)節(jié)，一般情況下，海關(guān)對貨物扣留、作退運處理都會與當(dāng)事人聯(lián)系。謝謝！