問題編號：[148021]

問題標題：出口后，報關單未結關

問題內容：老師你好我們是一家外資企業(yè)，貨物未轉關直接出口，但報關單顯示已放行，未結關，這樣的情況出現過幾次，每次都需要幾個月的時間才能解決。而貨物出口3個月后，國稅局會催促企業(yè)申報數據，并且每次只允許延期3個月，每年只允許辦理3次延期，否則按內銷的方式征稅，數額龐大，企業(yè)無法承受。目前的做法是，口岸海關發(fā)協(xié)調函到廣州海關，廣州海關再轉至技術處處理，而企業(yè)無法知道何時可以辦結，請問企業(yè)怎樣查詢？可不可以加快此程序？自去年9月以來，這樣的情況曾出現過三次：第一次是2010年9月7號，報關單號碼515320100530636375－92，共19份報關單，目前已經全部結關；第二次是2010年9月27日，報關單號碼515320100530636472－94，共23份報關單，目前已經全部結關；第三次是2011年1月21日，報關單號碼515320110531520223－36，共14份報關單，其中13份已經結關，還有一份515320110531520233至今未結關。

問題分類：[貨運管理]　　 投送單位：廣州海關

答：ByronXu： 你好!歡迎你提問。 一、造成上述原因,是因為一份提運單對應多份報關單,導致艙單(提運單)不能核銷報關單,報關單未能結關。出現這情況,要逐級上報異常數據處理，到海關總署數據信息中心作最后處理。這一過程需要一定的時間，我們是盡最快速度完成核查、審批各環(huán)節(jié)的操作,上報總署數據信息中心處理完成后,我們會將結果反饋現場海關，你可以直接咨詢現場海關有關辦理情況。另，你所述第三次13份單結關已經辦結,請聯(lián)系現場海關辦理。 二、未結關的原因是一份提單對應過多的報關單，建議你們以后一份提運單對應5份以內報關單，否則，上述未結關情況可能還會繼續(xù)發(fā)生。 感謝您對海關工作的支持！