1、訂單處理作業(yè):
Logistics(物流)中心的交易起始于客戶的咨詢、業(yè)務(wù)部門的報表,而后由訂單的接收,業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶,而當(dāng)訂單無法依客戶之要求交貨時,業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。由于Logistics(物流)中心一般均非隨貨收取貨款,而是于一段時間后,予以結(jié)帳,因此在訂單資料處理的同時,業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段,業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計該時段的訂貨數(shù)量,并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報表計算方式,做報表歷史資料管理,訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結(jié)帳截止日。
2、Procurement(采購)作業(yè):
自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的要求,Logistics(物流)中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品,Procurement(采購)作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計、對供貨廠商查詢交易條件,而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟的訂購批量,提出Procurement(采購)單。而于Procurement(采購)單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫進(jìn)貨的跟蹤運作。
3、進(jìn)貨入庫作業(yè):
當(dāng)Procurement(采購)單開出之后,于Procurement(采購)人員進(jìn)貨入庫跟蹤催促的同時,入庫進(jìn)貨管理員即可依據(jù)Procurement(采購)單上預(yù)定入庫日期,做入庫作業(yè)排程、入庫站臺排程,而后于商品入庫當(dāng)日,當(dāng)貨品進(jìn)入時做入庫資料查核、入庫品檢,查核入庫貨品是否與Procurement(采購)單內(nèi)容一致,當(dāng)品項或數(shù)量不符時即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚?,并將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品,退貨品的入庫亦經(jīng)過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。