1．在Outlook Express里面，默認的郵件文件夾地址在系統(tǒng)盤，遇到重裝電腦的時候很容易丟，所以可以更改到非系統(tǒng)盤，點擊工具－選項－維護－存儲文件夾，將文件夾更改到非系統(tǒng)盤。

2. 在Outlook Express里面，按照客戶姓名或者地區(qū)等，新建文件夾，將相關(guān)的郵件存儲到相關(guān)的文件夾里面。比如建立一個以客戶姓名命名的文件夾，將他發(fā)送過來的郵件全部存在他的文件夾里面。

3．重要客戶的重要郵件，應(yīng)該及時保存到安全的地方，單封郵件用另存為即可，如果多封郵件，可以全部選中，按照附件轉(zhuǎn)發(fā)，存儲新的郵件即可，你要保存的信息都在附件里面。

4．對于一些格式化或者可以適用于不同客戶的信息，可以單獨保存。比如公司的介紹。還有比如你給了一個客戶一個方案，或許以后還有其它客戶詢 問相同或者相關(guān)的東西，如果你保存好了，可以馬上COPY過來，不用冥思苦想到底我當(dāng)時是發(fā)給了哪個客戶了呢，要花費很多的時間去查找或者重新做。

5．定期將客戶郵件內(nèi)容整理出來，用一個EXCEL表格統(tǒng)計發(fā)給一個客戶的信息，哪天發(fā)了什么東西，報了什么價格，一目了然。重要客戶的信息可以打印保存，最安全。