最近，小米、映客和齊家網(wǎng)先后在港交所掛牌上市。美團和同程藝龍也緊隨其后，向港交所提交了招股文件。成立不到三年的拼多多也向美國證券交易委員會提交了IPO申請書。除此之外，像螞蟻金服、騰訊QQ音樂、斗魚等也出現(xiàn)了可能會在今年下半年籌備上市的傳聞?；ヂ?lián)網(wǎng)上市或即將上市公司的名單越來越長。

企業(yè)上市固然是好事，但對很多企業(yè)來說，上市也更是發(fā)展成長中的一個新階段。作為上市企業(yè)的基本道德之一，要為股東和股民負責(zé)，為他們創(chuàng)造更高的受益。然而，在過去20年間，在全世界上萬家上市企業(yè)里，只有1%的企業(yè)每年資本回報率超過20%。中國公司有兩家，一個是茅臺，另一個是網(wǎng)易。作為最早的中國互聯(lián)網(wǎng)之一，網(wǎng)易公司一直以來的穩(wěn)健表現(xiàn)，為更多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后輩，做出了榜樣。

在蘋果App Store應(yīng)用商店10周年之際，移動市場分析公司 App Annie 回顧了iOS App商店10年的數(shù)據(jù)。不意外的，在過去的10年中，網(wǎng)易躋身全球 iOS 游戲營收Top 10榜單，成為營收第三高的公司。而在 10 年全球手游最強營收 Top 10榜單中，網(wǎng)易的《夢幻西游》排名第六。

值得玩味的是，在1 0 年累計下 載榜Top10榜單中，并沒有網(wǎng)易的身影。這也就意味著，網(wǎng)易游戲?qū)崿F(xiàn)營收上的反超，并不完全依賴于流量。

游戲的成功可以說走的是一條典型的“網(wǎng)易”路子——不單純依靠流量紅利，而是堅持“品味”和“創(chuàng)新”，嚴格打磨產(chǎn)品。正如丁磊在此前接受《彭博周刊/中文版》采訪所說的，網(wǎng)易是一家有品味的、創(chuàng)新的科技公司。品味是關(guān)于調(diào)性和定位的，重點在嚴格打磨產(chǎn)品，切合用戶的需求。這是丁磊對網(wǎng)易的定性和堅持。

不止游戲，從網(wǎng)易云音樂，網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易傳媒，到網(wǎng)易味央等，看似相對分散的業(yè)務(wù)，核心價值其實全都圍繞在“品味”二字。其中，不少業(yè)務(wù)如網(wǎng)易考拉、嚴選等都是在紅海進入市場，在市場流量紅利逐漸消失的情況下，通過“品味”和“創(chuàng)新”在市場上迅速站穩(wěn)腳跟。

從資本市場的反饋看來，網(wǎng)易在走一條正確的路，“品味”的變現(xiàn)能力已經(jīng)被證實。從長遠看，它不僅是一種調(diào)性，更是一種生產(chǎn)力，在驅(qū)動著產(chǎn)品創(chuàng)新的同時也在教育市場、引領(lǐng)消費者的消費選擇。

網(wǎng)易的盈利能力在目前中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里排名第三，2017 年收入為 83.15 億美元，凈利潤為 16.67 億美元，僅次于騰訊和阿里巴巴。

國際咨詢公司海德思哲(Heidrick & Struggles)6月28日發(fā)布了2018年"超級加速成長企業(yè)"名單。網(wǎng)易連續(xù)兩年入選。根據(jù)遴選標準，入榜公司必須符合以下幾點以證明其擁有可持續(xù)的有機增長和盈利能力，即在過去三年和過去七年中，營收增長排名前20%;通過收購帶來的外部增長不超過20%;來自當?shù)卣难a貼收入不超過20%;隨著業(yè)務(wù)的逐年壯大，利潤占收入的比例下滑不超過20%。

業(yè)界為什么看好網(wǎng)易?表面上是對其利潤的強勁增長能力有信心，實質(zhì)上是認可其長期展?jié)摿?。換句話說，是相信在消費升級時代，網(wǎng)易準確地把握住了新中產(chǎn)消費者需求和口味的走向。

新中產(chǎn)的“品味”需求

在消費升級時代，對“品味”的堅持顯得更具前瞻性。十九大以來，“消費升級”成為屢被提及的高頻詞。崛起的新中產(chǎn)階層比以往任何時候都更關(guān)注享受生活品質(zhì)和文化品位，是“消費升級”的重要推動者。

根據(jù)麥肯錫的一份報告，中國中產(chǎn)階級目前大約有2.25億人，預(yù)計到2020年增加到2.75億人。經(jīng)濟學(xué)人智庫在2016年發(fā)布的《中國消費者2030年面貌前瞻》報告中指出，未來14年內(nèi)，有三分之一的人將擁有中上收入及高收入。簡而言之，中國中產(chǎn)階級會迎來爆炸式的增長。

新中產(chǎn)的爆炸式增長也將對市場提出新的消費需求。臺灣輔仁大學(xué)織品學(xué)院行銷總監(jiān)李釧如在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪時提到，在人均GDP達到1.5萬美元時，人們追求美感休閑品味的意識開始覺醒。中國大陸的一線城市如北上廣深的人均GDP在兩三年前就已經(jīng)破1.5萬美元，再加上互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，智能手機快速普及等特殊機遇，品味學(xué)習(xí)的需求已經(jīng)非常巨大。目前這個階段，中國大陸的新中產(chǎn)正在進入品味學(xué)習(xí)以及試錯階段，從不愁吃穿到尋找生活意義、價值、滋味的階段。

這樣的趨勢對互聯(lián)網(wǎng)公司來講，意味著在人口紅利和流量紅利漸漸消失的今天，新中產(chǎn)的“品味”需求將帶來一個巨大的增量市場。

驅(qū)動創(chuàng)新：品味的生產(chǎn)力價值

正如丁磊在接受《彭博商業(yè)周刊》采訪時所說的：“品味能在特定的場景下能提高用戶愉悅度，有利于產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)”。品味不僅僅是迎合消費者新的需求，而是已經(jīng)變成一種生產(chǎn)力，在引領(lǐng)著創(chuàng)新。而每一次創(chuàng)新，都打開了一個新的增量市場。

網(wǎng)易的“品味電商”是個很好的案例。源于丁磊對網(wǎng)購的毛巾質(zhì)量的不滿，國內(nèi)規(guī)模最大的ODM電商品牌網(wǎng)易嚴選應(yīng)運而生，致力于給消費者提供“好而不貴”的生活。網(wǎng)易考拉同樣以其創(chuàng)新和差異化在跨境電商以黑馬姿勢殺出。在海外購領(lǐng)域，兩大巨頭京東和阿里均采取開放平臺的模式，而網(wǎng)易認識到，消費者需要的遠不只是一個讓第三方廠商入住的技術(shù)平臺。抓到了這一市場縫隙，網(wǎng)易考拉以自營模式進入行業(yè)，并站穩(wěn)了腳跟。

而當競品淘寶心選、京東京造和蘇寧極物等在競相學(xué)習(xí)網(wǎng)易主打“品質(zhì)和性價比”的時候，網(wǎng)易嚴選已經(jīng)著眼未來，跳脫出對物質(zhì)本身的局限，認識到未來消費者在消費過程中對身份、價值觀乃至情感認同需求的升級，簡而言之，即消費者的每一次購物，不只是一次消費行為，而是一種生活方式的選擇。 最近網(wǎng)易嚴選主打的“嚴選空間”、“頤和園”與“黑鳳梨”系列以及近期的“嚴選HOME”都在教育和引領(lǐng)用戶進行“有品味”的生活選擇。這樣的市場教育成果將會反映在消費者未來的購物選擇上。

以流量為基礎(chǔ)的商業(yè)模式可以一夜之間“千樹萬樹梨花開”，今天一種新的商業(yè)模式剛推出，明天就會有成千上萬的模仿者出現(xiàn)。究其原因，是因為流量不足以成為壁壘。平臺以此建立起的用戶群可能和其他平臺的用戶高度重疊，粘性低。拼多多的3億用戶也可能因為更好的物流服務(wù)成為京東的用戶，京東的用戶也可能因為低價，轉(zhuǎn)身投入前者的懷抱。但蘋果和三星的用戶相對來講就少有重疊和互相流失。二者定價相近，都針對中高端消費者，市場營銷一樣的強勢，為何可以建立起各自的忠實用戶呢?因為它們的產(chǎn)品代表了截然不同的審美和品味。

產(chǎn)品代表的審美和品味才是一個產(chǎn)品從競品中脫穎而出的關(guān)鍵。網(wǎng)易過去的成功早已證實這一點。網(wǎng)易旗下以《夢幻西游》《大話西游》《天下》《倩女幽魂》等為代表的經(jīng)典IP游戲大獲成功，原因有二：一是洞察了消費者對游戲產(chǎn)品的需求遠不僅僅是技術(shù)維度上的，更是人文價值維度上的。例如《夢幻西游》注重貼合中國傳統(tǒng)文化，對傳統(tǒng)文化進行創(chuàng)新演繹和二次創(chuàng)作傳播。二是始終保持自主研發(fā)這個核心競爭力，這也就確保了游戲能無限度地挖掘用戶需求并且不斷地隨著用戶需求和口味變化而推陳出新。

“品味”培育未來市場

對“品味“的堅持除了能不斷促進產(chǎn)品本身的創(chuàng)新開發(fā)，也對產(chǎn)品的用戶和潛在用戶產(chǎn)生深遠的影響。

對正在進入品味學(xué)習(xí)以及試錯階段的中國新中產(chǎn)來講，一款好的產(chǎn)品能夠教育并引領(lǐng)他們的審美和“品味”進行升級。以網(wǎng)易云音樂為例，在它推出之前，市場上的音樂播放器已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。但這并不影響網(wǎng)易云音樂一推出就以音樂+社交模式斬獲超4億用戶，這正是因為它在消費者自我意識覺醒之前，提前洞察到了消費者在播放器以外進行社交分享的深層次需求，并將這種需求變成產(chǎn)品。

正如喬布斯所說：“You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they'll want something new(你不能光是問消費者他們需要什么，然后想法子給他們做什么。等你做出來，他們已經(jīng)另有新歡了)”。

麥肯錫的中國消費者調(diào)查報告與CBNData發(fā)布的《2017中國家庭場景互聯(lián)網(wǎng)消費洞察報告》預(yù)測，到2020年，中國消費總量增長的81%將來自新中產(chǎn)階級。90，95后會逐漸取代80后成為新中產(chǎn)階級的主力軍。

對這批未來的消費主力軍“品味”需求的預(yù)判和提前的市場教育有助于培養(yǎng)潛在用戶，增加未來用戶的粘性，給企業(yè)帶來廣闊的前景。在這一方面，將“品味“和“創(chuàng)新”寫在DNA里的網(wǎng)易或許已經(jīng)走在很多還停留在琢磨表面模式創(chuàng)新企業(yè)的前面了。從網(wǎng)易在泛文娛領(lǐng)域的布局上可見一斑。

在游戲領(lǐng)域，和重投資重流量的騰訊對比，網(wǎng)易始終堅持自研，舍得投資大量的人力物力和時間去研發(fā)高質(zhì)量的精致的游戲。網(wǎng)易出品，必屬精品已經(jīng)成了業(yè)內(nèi)的共識。憑著對游戲品質(zhì)的把控，網(wǎng)易在過去實現(xiàn)了大量的用戶沉淀，收獲了很多核心玩家。當玩家習(xí)慣了高質(zhì)量的游戲畫面和風(fēng)格后，就很難再將就粗制濫造的游戲了。在近期的《陰陽師》《逆水寒》《非人學(xué)園》等游戲上，網(wǎng)易也維持了一貫產(chǎn)品制作水準。不難看出網(wǎng)易不單純依靠流量，依靠高品質(zhì)游戲長線深耕核心玩家，最終實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化的決心。

在文化領(lǐng)域，在早在2010年，網(wǎng)易就提出“有態(tài)度”的品牌主張，以“激發(fā)每個人的思考”為自身使命。2017年初，網(wǎng)易更是在行業(yè)內(nèi)率先提出內(nèi)容消費升級引領(lǐng)者的全新戰(zhàn)略，完成了從“有態(tài)度”到“各有態(tài)度”的品牌煥新。這使得網(wǎng)易新聞吸引了一大群獨立的、有態(tài)度的、自我主張和認知強烈的年輕用戶群體。網(wǎng)易通過將這些有態(tài)度的內(nèi)容生產(chǎn)者聚合，將自己打造成匯聚更多鮮明獨立觀點的資訊平臺，并且把多元化內(nèi)容與觀點作為平臺的重要輸出內(nèi)容，由此形成完整的內(nèi)容生態(tài)鏈，網(wǎng)易新聞也在此過程中成為有思想的年輕人的聚集地。除了網(wǎng)易新聞外，2017年，網(wǎng)易推出蝸牛讀書，同樣布局未來消費者，吸引了一大批帶有新知、有趣氣息的新青年。他們專一，喜歡跟帖，愿意為自己認同的東西買單?？梢灶A(yù)見，網(wǎng)易可以在不久的將來實現(xiàn)大量的用戶沉淀，并在他們逐漸成為主力消費軍的過程中實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。

作為一家21歲的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易始終保持在行業(yè)主流地位，并時時迸發(fā)活力，這源源不絕的生命力，根植于丁磊反復(fù)強調(diào)的對用戶需求的刨根問底和對產(chǎn)品品質(zhì)“吹毛求疵”的追求。這也決定了網(wǎng)易秉承對品味的堅持精雕細琢地嚴格打磨產(chǎn)品調(diào)性。外界對網(wǎng)易時有“幾乎錯過風(fēng)口”的質(zhì)疑，然而誰也沒想到，網(wǎng)易在消費升級來臨時，已在默默收割早些年“品味”打法結(jié)的果。更重要的，其基于對“品味”堅持的長遠布局，或許已經(jīng)領(lǐng)跑同行，搶灘互聯(lián)網(wǎng)的未來市場。