作為外貿人來說，清晰外貿訂單開發(fā)流程和步驟很重要，作為外貿新人，純懂理論不足以在在外貿行業(yè)長期發(fā)展，所以需要有系統(tǒng)的接觸和操作。熟知整個外貿流程可以有效地幫助外貿業(yè)務員有序開展外貿工作，下面小陳幫助大家縷清思路。

步驟一:尋找客戶

訂單開發(fā)離不開客戶，沒有客戶，接下來的操作都沒有意義。

需找客戶可以用到兩個工具領英插件領跑和圖靈搜

領英的話主要是通過加人和發(fā)送開發(fā)信給客戶，用領跑的優(yōu)勢在于可以自動加好友、自動發(fā)消息（也可以導出好友的信息）。

領跑地址：http://www.topeasysoft.com/r?i=382FFE

圖靈搜的話是去年剛出來的一個新興客戶開發(fā)軟件主要特點

1：無需翻墻，就能直接上谷歌搜索買家郵箱電話并導出。

2: 精準地圖定位，可以定位全球任何一個國家，地區(qū)，城市，街道。

3: 基于谷歌地圖的標記，數據百分百精準

4：谷歌地圖上沒有被開發(fā)的，同行還沒有接觸的小B客戶

5：谷歌地圖實景圖查看客戶規(guī)模以及客戶信用評分

6：決策人挖掘找到公司高層聯(lián)系方式

注冊試用鏈接： http://vurl.cn/tls88

步驟二:商務函電

有客戶回復你，你也有他們的郵箱，就開始發(fā)郵件吧，不要害怕英語不知道，因為有翻譯軟件，所以，你只要把外貿函電寫好就型。此外，還要了解貿易術語 FOB、CFR、 CIF 和付款方式 TT、L/C、DP。

步驟三:跟蹤客戶

這一步很重要，好不容易有客戶跟你聯(lián)系了，你就應該好好珍惜，去跟好，否則客戶很容易跟別人下單，那一切就白費了，所以跟蹤客戶尤其重要。

1、MSN YAHOO WHATAPP WECHAT 在線聊天跟蹤:去下載 Yahoo 和 MSN 賬號，一般客戶都有的，相互加好友，多互相溝通；

2、對于報價的客戶你要電話跟蹤，所以客戶的座機和手機你都要得到；

3、已經下單的客戶要維護好關系，客戶的生日什么的，當地習俗，節(jié)日，包括他家人 的生日你最好有個了解，送送小禮物。這樣返單的客戶就多了，當然前提是你的產品質量過關的。

步驟四:外貿單證

1、 PI：(就是形式發(fā)票，也等同于合同)，價格數量都談好了，你就主動問客戶:“我們做 PI 給你好嗎?“或者客戶會主動提出來讓你做給他， PI 是單證的第一個單據。

2、生產通知單：你做給工廠的，所以要特別詳細，把客戶的要求都要寫上去，包括型號牌，紙箱設計什么的都要跟客戶來來回回的確認清楚，否則客戶到最后會怪你的，一切都要客戶說可以了你才能安排生產——具體格式見附件

3、訂艙委托書：簡稱托單。貨生產的差不多了，你就要租船訂艙了，所以你必須要有貨代的資料，貨代現(xiàn)在很多，滿地開花，所以你先拿到幾個貨代的Q號多問一些海運價格做比較，也許你還能賺到海運費哦，確定好一家貨代公司以后，你就做訂艙委托書。

4、報關一整套資料:貨代會讓你傳報關一整套資料給他好讓他去報關，所謂的報關整套資料是指:發(fā)票，裝箱單，合同，申報要素，報關單。記住，報關單據和最后給客戶的交單單據里面的內容是可以不一樣的。

5、提單確認件:貨代報關好后會發(fā)提單確認件讓你做最后的確認，你自己一定要仔細， 因為提單一旦確認，修改就很難了，而且責任在你的。

6、產地證:一般的客戶都會要產地證的，你拿著發(fā)票和裝箱單叫做產地證的幫你做， 也需要最后的確認的，像埃及等國還需要 CIQ。

7、預錄入單:船開出港口，你就問貨代預錄入單存好，以后核銷會有用到的。

8、正本提單:開船后三日內，貨代會跟你說提單簽出來了，你就叫他先掃描一份傳給你，你拿到后發(fā)給客戶看，叫他付款好讓你寄正本提單給他收貨，同時貨代會把正本提單快 遞寄給你的。

9、一整套交單單據:收到貨代的提單后，你就做一整套交單單據給客戶，所謂的一整 套交單單據主要是指:正本提單，保險單，發(fā)票，裝箱單，產地證。