外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是指發(fā)送給外貿(mào)客戶的以尋求合作為目的的電子郵件。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)或者外貿(mào)個(gè)人來(lái)說(shuō)，一封好的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是客戶是否會(huì)回復(fù)你的關(guān)鍵，不僅如此，在開(kāi)發(fā)客戶后，你還要撰寫(xiě)開(kāi)發(fā)信維護(hù)老客戶的關(guān)系，所以懂得寫(xiě)外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是至關(guān)重要的。通過(guò)外貿(mào)開(kāi)發(fā)信，客戶可以了解到我們外貿(mào)公司推出的各種外貿(mào)業(yè)務(wù)或者外貿(mào)商品，從而達(dá)到讓客戶想要購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)下單目的。因此，寫(xiě)好一封好的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是決定你能否拉到客戶的重要因素。雖然說(shuō)外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的作用十分重要，但是歸根結(jié)底，它終究還是一封郵件，需要客戶自己點(diǎn)開(kāi)來(lái)看，要知道外貿(mào)客戶每天都是很忙的，雖然他們主要聯(lián)系方式是郵件，但是每天都有大量的郵件發(fā)送到他們賬戶，其中不乏一些垃圾郵件，要怎么樣才能使客戶遠(yuǎn)一點(diǎn)開(kāi)你的郵件看到你的開(kāi)發(fā)信呢？要怎么寫(xiě)開(kāi)發(fā)信才能使客戶愿意看了之后回復(fù)你呢？

一、一個(gè)好的標(biāo)題

標(biāo)題是一封郵件的靈魂，因?yàn)楫?dāng)客戶在看郵件時(shí)第一眼看到的就是你的郵件標(biāo)題，要是你的標(biāo)題平平無(wú)奇或者并無(wú)重點(diǎn)，那是吸引不到客戶的注意的，那你的郵件也就石沉大海了。要先客戶能主要到你，那你就要取一個(gè)能讓客戶一下注意到你的標(biāo)題。例如，空調(diào)公司想要尋求外貿(mào)客戶的進(jìn)口訂單合作，他在擬外貿(mào)開(kāi)發(fā)標(biāo)題時(shí)，就可以用“送清涼新行動(dòng)”這個(gè)標(biāo)題作為外貿(mào)開(kāi)發(fā)信標(biāo)題。讓人感覺(jué)眼前一亮，這樣別人也會(huì)更愿意點(diǎn)進(jìn)你的開(kāi)發(fā)信里查看你的內(nèi)容了。當(dāng)然這也只是一個(gè)例子而已，具體要怎么操作怎么去寫(xiě)還是要根據(jù)你們自身的產(chǎn)品特點(diǎn)等去寫(xiě)。

二、精簡(jiǎn)的內(nèi)容

把別人吸引進(jìn)來(lái)之后，這個(gè)時(shí)候就是要看你信的內(nèi)容了。外貿(mào)開(kāi)發(fā)信一定不要長(zhǎng)篇大論，把一些繁瑣的介紹什么的全部寫(xiě)上去，這是非常引人反感的。就好像你看一篇文章，看了前幾段之后都還不知道你講的是什么，重點(diǎn)在哪里，你想給我表達(dá)什么，客戶也會(huì)有這樣的想法，那他就不會(huì)繼續(xù)讀下去了。在內(nèi)容上，第一句肯定是先打個(gè)招呼，然后你就直接切入正題，在三句話之內(nèi)將你的目的寫(xiě)出來(lái)，把重點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)去，讓客戶知道你到底是干嘛的。只有你把重點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)讓客戶看到之后，他接下來(lái)才會(huì)有閱讀的欲望，后面你就可以寫(xiě)一些產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)什么之類(lèi)的。在信的最后還有一個(gè)比較重要的就是你的署名。在外貿(mào)開(kāi)發(fā)信收尾過(guò)程中，要明確寫(xiě)出公司名稱以及聯(lián)系方式，讓客戶對(duì)我們外貿(mào)公司有所了解，萬(wàn)一客戶恰好有購(gòu)買(mǎi)要求，那么他們也可以及時(shí)聯(lián)系到我們。

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是外貿(mào)流程的重要組成部分，只有你寫(xiě)的好才能敲開(kāi)客戶的大門(mén)，獲取到訂單，如果你開(kāi)發(fā)信都沒(méi)寫(xiě)好，客戶資源都累積不起來(lái)，那你之后做的所用工作都沒(méi)用了。所以說(shuō)，一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，是一定要學(xué)會(huì)怎么去寫(xiě)外貿(mào)開(kāi)發(fā)信。