目錄

產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

• 跨境電商發(fā)展背景
• 行業(yè)動(dòng)態(tài)
• 跨境電商平臺(tái)
• 海淘用戶行為分析及規(guī)模

中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

• 跨境電商仍處于紅利期
• 跨境電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
• 平臺(tái)開(kāi)啟全渠道模式
• 上下游供應(yīng)鏈逐漸完善
• 商品品質(zhì)成關(guān)注重點(diǎn)
• 人工智能和大數(shù)據(jù)助力跨境電商發(fā)展

產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

跨境電商發(fā)展背景

1、2012-2018中國(guó)跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模

中國(guó)跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)迅速。

近年來(lái)中國(guó)進(jìn)口零售跨境電商平臺(tái)相繼成立，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升用戶體驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)進(jìn)口零售跨境電商交易規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2018年交易規(guī)模已達(dá)9.1萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2019年交易規(guī)模穩(wěn)超10萬(wàn)億元。

2、2018年中國(guó)跨境電商賣家地域分布

2018年中國(guó)出口跨境電商賣家主要集中在廣東省20.5%、浙江省17.2%、江蘇省12.8%、上海市8.3%、福建省6.5%、北京市5.2%、山東省3.4%、河北省2.2%、其他23.9%。當(dāng)前中國(guó)出口跨境電商賣家主要還是聚集在長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)，尤其以廣東、浙江、江蘇最為集中。這些地區(qū)同時(shí)也是傳統(tǒng)外貿(mào)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)集聚地，有著良好的傳統(tǒng)外貿(mào)基礎(chǔ)。

行業(yè)動(dòng)態(tài)

1、中美貿(mào)易戰(zhàn)

中國(guó)有龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，貿(mào)易市場(chǎng)較為成熟，且中國(guó)跨境電商相對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易而言有更多靈活的進(jìn)口的方式，對(duì)于各種商品的渠道有更多周轉(zhuǎn)或挪騰空間，因此短期來(lái)看貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)跨境電商的影響有限。此外，中美雙方已經(jīng)就貿(mào)易問(wèn)題開(kāi)展談判，有網(wǎng)達(dá)成進(jìn)一步合作協(xié)議，共促貿(mào)易友好發(fā)展。

2、電商法

2018年8月31日，第十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)了《電子商務(wù)法》，于2019年1月1日正式實(shí)施，這是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律。電商法約束和規(guī)范了電子商務(wù)市場(chǎng)，提升市場(chǎng)整體品質(zhì)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益的同事也鼓勵(lì)并支持跨境電商行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)積極發(fā)展。

3、跨境電商新政

自2019年1月1日起，跨境電商零售進(jìn)口政策調(diào)整，政策紅利惠及全國(guó)37個(gè)城市。新政一方面放款對(duì)跨境電商零售進(jìn)口的限制，促進(jìn)了進(jìn)口跨境電商行業(yè)發(fā)展；另一方面，在規(guī)范代購(gòu)方面明確監(jiān)管方向，有利于解決海外代購(gòu)中家伙泛濫、偷稅漏稅、售后維權(quán)困難等亂象，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)口跨境電商市場(chǎng)。

4、首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)

2018年11月，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海召開(kāi)，共有172個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織參會(huì)，3600多家企業(yè)參展，超過(guò)40萬(wàn)名境內(nèi)外采購(gòu)商到會(huì)洽談采購(gòu)。網(wǎng)易考拉、蘇寧易購(gòu)、京東、阿里等電商平臺(tái)均向全球供應(yīng)商開(kāi)出超級(jí)訂單。

5、中國(guó)進(jìn)口貿(mào)易交易規(guī)模持續(xù)上漲

數(shù)據(jù)顯示，2015-2018年，中國(guó)進(jìn)口貿(mào)易交易規(guī)模持續(xù)上漲，2018進(jìn)口總值約為14.1萬(wàn)億元，比2017年全年增加了1.6萬(wàn)億元，成為拉動(dòng)今年外貿(mào)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?br>
跨境電商平臺(tái)

跨境電商平臺(tái)市場(chǎng)份額分布

2018年，網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際和海囤全球分別以27.1%、24.0%以及13.2%的市場(chǎng)份額雄踞跨境電商市場(chǎng)三甲。網(wǎng)易考拉憑借自營(yíng)直采模式，成功打造了自營(yíng)正品口碑，贏得消費(fèi)者信賴，積累了廣大用戶群體。

海淘用戶行為分析及規(guī)模

1、用戶規(guī)模

2018中國(guó)海淘用戶規(guī)模超1億人，中國(guó)跨境電商用戶規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，平臺(tái)應(yīng)抓住用戶紅利期謀求快速發(fā)展。

2、用戶行為

超三成用戶海淘消費(fèi)成上升趨勢(shì)

2018年，超三成用戶海淘商品越來(lái)越多，超五成用戶海淘保持在穩(wěn)定水平。

近五成用戶月均海淘花費(fèi)超千元

2018年，每周購(gòu)買一次的中國(guó)海淘用戶比例為19.1%，每月購(gòu)買一次的海淘用戶比例占41.0%。隨著中國(guó)對(duì)部分國(guó)家或地區(qū)的商品降低關(guān)稅，以及物流效率的提升，許多海外商品對(duì)用戶的吸引力將逐漸提高。

海淘用戶最關(guān)注性價(jià)比，嘗鮮心理驅(qū)動(dòng)購(gòu)買

2018年，41.0%的海淘用戶更關(guān)注性價(jià)比，其次對(duì)于海外的流行商品也比較有興趣。

3、跨境電商用戶畫像

性別

學(xué)歷

收入

中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

跨境電商仍處于紅利期

2018年以來(lái)，跨境電商行業(yè)迎來(lái)政策性利好，電商法及系列跨境電商新政的出臺(tái)將規(guī)范跨境電商行業(yè)的發(fā)展。此外，提高個(gè)人跨境電商消費(fèi)限額、新增跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，為跨境電商行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?fàn)I造良好政策環(huán)境。與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買力不斷提升，跨境電商市場(chǎng)內(nèi)需龐大，為跨境電商企業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

跨境電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

伴隨著跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，假貨、維權(quán)困難、捆綁搭售、大數(shù)據(jù)殺熟等亂象不斷滋生。電商法及系列跨境電商新政的出臺(tái)對(duì)商品安全、稅收、物流、售后等方面作出了明確規(guī)定，有利于改變?cè)锌缇畴娚唐脚_(tái)良莠不齊、行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的狀況，使企業(yè)有章可循、規(guī)范發(fā)展，推動(dòng)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，有利于促進(jìn)購(gòu)買，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

平臺(tái)開(kāi)啟全渠道模式

網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際等跨境電商平紛紛開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店，將渠道從線上發(fā)展到線下，開(kāi)啟“線上+線下”全渠道模式。這種模式能夠?qū)⒕€上產(chǎn)品信息與線下用戶體驗(yàn)相結(jié)合，拉近與用戶之間的距離，提高用戶互動(dòng)頻率，促進(jìn)用戶購(gòu)買，并提升品牌知名度。

上下游供應(yīng)鏈逐漸完善

2018年以來(lái)，多個(gè)跨境電商平臺(tái)加強(qiáng)與國(guó)外品牌的合作，并在進(jìn)博會(huì)簽訂大額采購(gòu)訂單，加強(qiáng)對(duì)其上游供應(yīng)鏈的整合與管理。與此同時(shí)，跨境電商企業(yè)不斷強(qiáng)化物流倉(cāng)儲(chǔ)等配套服務(wù)，降低物流運(yùn)輸成本與倉(cāng)儲(chǔ)成本?？缇畴娚唐脚_(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由原來(lái)的銷售競(jìng)爭(zhēng)向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

商品品質(zhì)成關(guān)注重點(diǎn)

中國(guó)海淘用戶愈發(fā)重視商品品質(zhì)，正品保障度成為跨境電商企業(yè)贏得客戶和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前各大跨境電商平臺(tái)均采取相應(yīng)措施進(jìn)行正品把控，尤其是溯源體系的建設(shè)與完善，能夠加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的把控，提升用戶信任度。

人工智能和大數(shù)據(jù)助力跨境電商發(fā)展

跨境電商企業(yè)不斷加強(qiáng)在人工智能和大數(shù)據(jù)方面的研發(fā)和應(yīng)用，智能機(jī)器人分揀中心、自動(dòng)化智能物流倉(cāng)庫(kù)、人工智能客服、基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)消費(fèi)者洞察等先進(jìn)技術(shù)將會(huì)降低企業(yè)的人工服務(wù)成本，持續(xù)助力跨境電商行業(yè)發(fā)展。