這是我們決定降價(jià)的初衷。

記者：看到公開信的內(nèi)容里說(shuō)，不光新購(gòu)買的產(chǎn)品有降價(jià)，還有之前購(gòu)買的也要退款，這又是怎么回事?

BILLY：是的沒(méi)錯(cuò)。 公開信發(fā)布的時(shí)間為2020年4月24日，而我們承諾的降價(jià)時(shí)間期限為2020年全年，所以之前按原價(jià)購(gòu)買及續(xù)費(fèi)的客戶都會(huì)安排退款。

第一批補(bǔ)助返款于4月26日18時(shí)前發(fā)放完畢，正常補(bǔ)助返款在確認(rèn)后一個(gè)工作日內(nèi)到賬的。

截止到5月14日近20日的時(shí)間內(nèi)退款發(fā)放客戶數(shù)量482，金額為146萬(wàn)。預(yù)計(jì)2020全年讓利總金額將達(dá)到800萬(wàn)元，受惠的外貿(mào)企業(yè)約2千家。



記者：說(shuō)說(shuō)你們網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)模式吧!據(jù)我了解目前企業(yè)郵箱市場(chǎng)上99%都采用的是代理商多級(jí)分銷模式。

BILLY：因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都是來(lái)自一線品牌的資深互聯(lián)網(wǎng)工程師， 深知用戶體驗(yàn)和口碑的重要性，為了對(duì)所有的用戶都可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、成為用戶的企業(yè)郵箱顧問(wèn)專家而不僅僅是一個(gè)賣產(chǎn)品的，所以采用了與眾不同的網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)模式，盡管這樣會(huì)降低一部分的市場(chǎng)份額，但可以讓用戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，有利于用戶口碑的傳播。

記者：從2005年成立到現(xiàn)在，你們這15年來(lái)做了些什么?

BILLY：