Email營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)廣義的概念，既包括企業(yè)自行開(kāi)展建立郵件列表開(kāi)展的Email營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也包括通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商投放電子郵件廣告。為了進(jìn)一步說(shuō)明不同情況下開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)的差別，可按照Email地址的所有權(quán)劃分為內(nèi)部Email營(yíng)銷(xiāo)和外部Email營(yíng)銷(xiāo)，或者叫內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表是一個(gè)企業(yè)/網(wǎng)站利用注冊(cè)用戶(hù)的資料開(kāi)展的Email營(yíng)銷(xiāo)，而外部列表是指利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商或者其他可以提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)提供的Email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，投放電子郵件廣告的企業(yè)本身并不擁有用戶(hù)的Email地址資料，也無(wú)需管理維護(hù)這些用戶(hù)資料。外部列表是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種表現(xiàn)形式。內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)在操作方法上有明顯的區(qū)別，但都必須滿(mǎn)足Email營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本因素：基于用戶(hù)許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。內(nèi)部列表和外部列表各有自己的優(yōu)勢(shì)，兩者并不互相矛盾，如果必要，有時(shí)可以同時(shí)采用。

對(duì)于外部列表來(lái)說(shuō)，技術(shù)平臺(tái)是由專(zhuān)業(yè)服務(wù)商所提供，因此，Email營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)也就相應(yīng)的只有2個(gè)，即潛在用戶(hù)的Email地址資源的選擇和Email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì)。