2012年6月，由網(wǎng)易自主研發(fā)的人臉識別系統(tǒng)率先應用在網(wǎng)易郵箱上，作為網(wǎng)易郵箱的用戶提高安全系數(shù)的輔助手段，網(wǎng)易郵箱此舉填補了互聯(lián)網(wǎng)領域的空白，也體現(xiàn)出網(wǎng)易郵箱通過不斷創(chuàng)新始終保持行業(yè)的領先。

近年來，網(wǎng)易已陸續(xù)推出過一系列的密碼保護措施，如安全碼、手機密保、將軍令、帳號通等等，在防盜號方面都起到了很好的效果。但隨著盜號者的日益猖獗，網(wǎng)易也在探索一種既能夠帶有明顯的用戶特征，起到準確識別帳號主人的作用，但不需要增加用戶記憶和維護負擔的密碼保護方式。網(wǎng)易認為，人臉識別是一種當中最為適合在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的方式，因此網(wǎng)易郵箱將人臉識別應用在檢測到登錄安全隱患時的身份認證上，這種方式可以避免絕大部分的惡意登錄。

2012年8月，網(wǎng)易郵箱人臉識別系統(tǒng)率先在網(wǎng)易郵箱旗下的免費郵箱品牌yeah實驗室正式發(fā)布，逐步在網(wǎng)易郵箱163、126旗下發(fā)布。