1.充分的市場(chǎng)調(diào)研
[1] 知己知彼,百戰(zhàn)不殆,所以企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,首先要做充分的市場(chǎng)調(diào)查.這個(gè)調(diào)查主要包括兩個(gè)方面.首先是審視自身,明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,存在的缺陷,改進(jìn)的空間等等.然后就是要明白市場(chǎng)上銷(xiāo)量比較好,競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)的同行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),知己知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才是制勝的法寶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦是如此,在網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品的過(guò)程中,就是要將自身產(chǎn)品與同樣比較之后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)彰顯出來(lái),才能讓目標(biāo)用戶(hù)快速地記住產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的.
2.拓寬客戶(hù)群
各個(gè)行業(yè)的目標(biāo)客戶(hù),散落在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落.這個(gè)時(shí)候,企業(yè)主們就需要網(wǎng)羅潛在的目標(biāo)客戶(hù),開(kāi)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì),在各大主流網(wǎng)站打出廣告,在各大論壇發(fā)布公司網(wǎng)站產(chǎn)品鏈接,邀請(qǐng)客戶(hù)參加產(chǎn)品研討會(huì)等,都是不錯(cuò)的選擇.值得注意的是,不同于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有精準(zhǔn)客戶(hù)的模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是面向龐大而分散的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),所以要想網(wǎng)羅多的客戶(hù),就得用多種營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)推廣自己的產(chǎn)品.否則,面向的只是一小部分客戶(hù)群,而達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的顯著效果.
3.熱誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)
不管是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),還是傳統(tǒng)或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),熱誠(chéng)都是必不可少的.現(xiàn)在很多客戶(hù)既是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也是在購(gòu)買(mǎi)服務(wù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,同類(lèi)產(chǎn)品遍地皆是,如果沒(méi)有非我不可的優(yōu)勢(shì),就要真誠(chéng)地對(duì)待每一位顧客.同時(shí),產(chǎn)品銷(xiāo)售出去并不是營(yíng)銷(xiāo)的終結(jié),除非你只是一次性銷(xiāo)售,想要抓住老客戶(hù)的心,售后服務(wù)更加重要.相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要做到熱忱營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)起來(lái)會(huì)更復(fù)雜些,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候無(wú)法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面溝通,而只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以更需要售后人員有專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和服務(wù)的熱忱.
4.借助輔助工具
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)普遍的今天,營(yíng)銷(xiāo)軟件也是各式各樣.選擇一款成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件,能讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事半功倍.現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)比比皆是,營(yíng)銷(xiāo)軟件也是品類(lèi)繁多,但是目前市面上大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)軟件都是單一營(yíng)銷(xiāo)模式的,但是現(xiàn)在企業(yè)都在用多種營(yíng)銷(xiāo)模式做多方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),需要多款營(yíng)銷(xiāo)軟件才能滿(mǎn)足企業(yè)所需,不過(guò)目前市面上也有一款軟件具備多種功能的,SKYCC組合營(yíng)銷(xiāo)軟件,具備多種營(yíng)銷(xiāo)方式,效果還不錯(cuò).