本書包括七個方面的主要內容。涉及外貿函電緒論、建立貿易關系、詢盤、報盤和還盤、訂單和合同、支付方式、裝運和保險、申訴和索賠。本書特色：.項目化 2.任務化3.職場化。本書共分7個項目，理念上有突破、教法上有突破。本書打破了以往教材只重視函電寫作的編寫體例。本書通過對話，引出函電寫作的內容，同時對國際商務活動中的商務知識進行了拓展，在突出了一定寫作知識的基礎上，著重強調函電寫作的實踐性，理論部分為1/3, 實踐部分為2/3。在項目任務實踐活動的分析基礎上，消化吸收理論知識，使理論與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)學生的實際操作能力。