第一章 國際市場調(diào)研

第一節(jié) 國際市場調(diào)研的任務

第二節(jié) 國際市場調(diào)研的方法

第三節(jié) 國際市場調(diào)研報告撰寫

思考與訓練

第二章 選擇出口商品市場

第一節(jié) 我國部分貿(mào)易伙伴國的市場概況

第二節(jié) 世界主要產(chǎn)品的貿(mào)易格局

第三節(jié) 出口商品市場定位

思考與訓練

第三章 尋找海外客戶

第一節(jié) 海外市場拓展策略

第二節(jié) 海外客戶開發(fā)策略

第三節(jié) 利用互聯(lián)網(wǎng)開拓海外市場

思考與訓練

第四章 海外客戶管理與關系維護

第一節(jié) 客戶關系管理

第二節(jié) 客戶投訴管理與防止客戶流失

思考與訓練

第五章 出口產(chǎn)品組合

第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念

第二節(jié)產(chǎn)品生命周期

第三節(jié) 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線

第四節(jié) 出口產(chǎn)品品牌策略

第五節(jié) 國際市場產(chǎn)品包裝策略

思考與訓練

第六章國際市場價格策略

第一節(jié) 影響國際市場產(chǎn)品定價的因素

第二節(jié) 國際產(chǎn)品定價方法

第三節(jié) 國際產(chǎn)品定價策略

思考與訓練

第七章 出口產(chǎn)品廣告宣傳

第一節(jié) 出口產(chǎn)品廣告策略

第二節(jié) 出口產(chǎn)品廣告媒體的選擇

第三節(jié) 出口產(chǎn)品廣告制作

思考與訓練

第八章 撰寫出口商品經(jīng)營方案

第一節(jié) 出口商品經(jīng)營方案的撰寫

第二節(jié) 外貿(mào)從業(yè)人員應具備的條件及素質(zhì)

附錄:國際貿(mào)易專業(yè)相關職業(yè)資格證書

參考文獻^[1]