上篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)準(zhǔn)備

項(xiàng)目一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知3

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)形成與發(fā)展4

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)常用術(shù)語(yǔ)16

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)27

項(xiàng)目二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與法律36

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與演變37

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律法規(guī)與實(shí)施43

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與實(shí)施53

中篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口操作技能

項(xiàng)目三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口準(zhǔn)備73

任務(wù)一 海外跨境電商進(jìn)口市場(chǎng)分析74

任務(wù)二 跨境電商出口平臺(tái)選擇79

任務(wù)三 跨境電商出口產(chǎn)品選擇84

項(xiàng)目四 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口平臺(tái)敦煌網(wǎng)的操作94

任務(wù)一 店鋪?zhàn)?cè)與認(rèn)證流程操作95

任務(wù)二 產(chǎn)品信息上傳與發(fā)布流程操作101

任務(wù)三 跨境物流與運(yùn)費(fèi)設(shè)置操作110

項(xiàng)目五 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口客戶服務(wù)120

任務(wù)一 訂單處理121

任務(wù)二 客戶溝通131

任務(wù)三 售后服務(wù)136

下篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口操作技能

項(xiàng)目六 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口準(zhǔn)備147

任務(wù)一 跨境電商進(jìn)口簡(jiǎn)介148

任務(wù)二 跨境電商進(jìn)口模式對(duì)比152

任務(wù)三 跨境電商進(jìn)口平臺(tái)分類155

任務(wù)四 跨境電商進(jìn)口未來(lái)發(fā)展分析158

項(xiàng)目七 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺(tái)跨境通的操作168

任務(wù)一 上?？缇惩ㄆ脚_(tái)簡(jiǎn)介169

任務(wù)二 跨境通購(gòu)物流程操作173

任務(wù)三 訂單作廢及申訴流程操作180

任務(wù)四 企業(yè)入駐跨境通流程操作183

項(xiàng)目八 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺(tái)跨境購(gòu)的操作190

任務(wù)一 寧波跨境購(gòu)平臺(tái)簡(jiǎn)介191

任務(wù)二 跨境購(gòu)購(gòu)物流程操作195

任務(wù)三 跨境購(gòu)平臺(tái)其他功能操作200

參考文獻(xiàn)212