第1章 認(rèn)識跟單業(yè)務(wù)

n細(xì)節(jié)01 了解跟單的工作內(nèi)容

n細(xì)節(jié)02 跟單是跨部門的工作

n細(xì)節(jié)03 掌握跟單流程與跟單手法

n細(xì)節(jié)04 了解跟單要素

n細(xì)節(jié)05 必須做好的日常事務(wù)

n第2章 接單簽單

n細(xì)節(jié)01 了解企業(yè)的產(chǎn)品

n細(xì)節(jié)02 充分了解產(chǎn)品銷售市場

n細(xì)節(jié)03 招攬訂單要有新法

n細(xì)節(jié)04 樣品須確認(rèn)

n細(xì)節(jié)05 充分利用身邊的資源尋找客戶

n細(xì)節(jié)06 使出渾身解數(shù)接近客戶

n細(xì)節(jié)07 盡可以詳細(xì)地收集客戶資料

n細(xì)節(jié)08 拜訪客戶應(yīng)用所準(zhǔn)備

n細(xì)節(jié)09 詢盤要謹(jǐn)防客戶套價

n細(xì)節(jié)10 發(fā)盤內(nèi)容要十分確定

n細(xì)節(jié)11 還盤須提及你所有的異議

n細(xì)節(jié)12 了解構(gòu)成有交接受的條件

n細(xì)節(jié)13 收到客戶訂單一定要仔細(xì)審查

n細(xì)節(jié)14 出口訂單尚需開出形式發(fā)票

n細(xì)節(jié)15 商務(wù)談判前要做充分準(zhǔn)備

n細(xì)節(jié)16 談判之初要協(xié)調(diào)雙方思想和行動

n細(xì)節(jié)17 談判之中要有技巧

n細(xì)節(jié)18 談判中要慎重對待每條每款

n細(xì)節(jié)19 據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇全同訂立形式

n細(xì)節(jié)20 對合同的內(nèi)容須透徹了解

n細(xì)節(jié)21 合同首部要特別注意

n細(xì)節(jié)22 品質(zhì)條款須明確、具體

n細(xì)節(jié)23 數(shù)量條款應(yīng)取得雙方一致的理解

n細(xì)節(jié)24 包裝條款應(yīng)避免含糊規(guī)定

n細(xì)節(jié)25 價格條款要選擇適當(dāng)價格術(shù)語

n細(xì)節(jié)26 裝運條款應(yīng)明斷

n細(xì)節(jié)27 保險條款視所有價格術(shù)語而有所區(qū)別

n細(xì)節(jié)28 支付條款應(yīng)倍加重視

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n第3章 訂單計劃落實

n第4章 出貨跟單

n第5章 出口合同履行及單證制作