中國國旅集團有限公司是集旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理、交通運輸、電子商務(wù)等綜合服務(wù)內(nèi)容于一體的國有重點大型企業(yè)（集團），是中國規(guī)模最大、實力最強的旅游企業(yè)之一。u201c中國國旅、CITSu201d是中國馳名商標和海內(nèi)外知名品牌，2005年，國旅集團入選u201c中國服務(wù)企業(yè)500強u201d，并在2005年8月世界品牌實驗室（WBL）公布的中國500個最具價值品牌中，u201c國旅u201d品牌名列第50名，旅游服務(wù)類第1名，品牌價值達103.64億元。

中國國旅集團有限公司下屬三大板塊子公司：中國國際旅行社總社、中國免稅品（集團）總公司和即將組建的中國國旅地產(chǎn)與物業(yè)管理公司。

中國國際旅行社總社成立于1954年，歷經(jīng)50年的發(fā)展，已成為海內(nèi)外知名的大型旅行社企業(yè)集團。歷年來招徠、接待海外旅游者1000多萬人次，并在美國、日本、澳大利亞、法國、德國、丹麥、香港、澳門等國家和地區(qū)設(shè)立了13家境外公司，在國內(nèi)擁有全資、控股子公司和特許經(jīng)營企業(yè)150多家，與遍布世界各地的1000余家旅行商建立了穩(wěn)定而有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，形成了穩(wěn)定的國際化銷售網(wǎng)絡(luò)和完整、高質(zhì)量的接待網(wǎng)絡(luò)。中國免稅品（集團）總公司1984年成立，歷經(jīng)20年的發(fā)展，已陸續(xù)設(shè)立機場免稅店、機上免稅店和邊境口岸免稅店等八大類型免稅企業(yè)（店）154家，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國28個省、自治區(qū)、直轄市的90多個口岸城市和邊境地區(qū)，經(jīng)營商品主要為高檔進口商品和國產(chǎn)精品，共計20多個大類、上千個品種。公司年銷售額占全國口岸免稅業(yè)63%的市場份額，在亞洲免稅品經(jīng)營商中排名第六位，并作為中國免稅業(yè)的代表躋身世界免稅品經(jīng)營商前20強。中免總公司與國內(nèi)外世界馳名的免稅商品生產(chǎn)商和供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，每年為數(shù)千萬中外旅客、駐華外交人員、國際海員提供優(yōu)質(zhì)、便利的免稅商品購物服務(wù)。

即將組建的中國國旅地產(chǎn)與物業(yè)管理公司將在經(jīng)營管理好國旅王府大廈、長安大廈、正東國際大廈、高瀾大廈等物業(yè)的同時，致力于開發(fā)有旅游特色的項目，嘗試分時度假項目，創(chuàng)出獨樹一幟的國旅地產(chǎn)品牌。

截止2004年底，中國國旅集團有限公司擁有全資及控股企業(yè)82家，從業(yè)人員人數(shù)為3,516人，經(jīng)營業(yè)務(wù)仍以旅行社、免稅品銷售為主，同時兼有旅游交通運輸服務(wù)、物業(yè)出租及管理等其他業(yè)務(wù)。

2004年，集團公司共實現(xiàn)營業(yè)收入37.49億元，比2003年同期增長13.46億元，增幅為56.01%，主要原因是2003年受u201c非典u201d疫情影響，中國國旅集團有限公司下屬國旅總社的旅游業(yè)務(wù)和中免總公司的免稅品銷售業(yè)務(wù)受到重大不利影響，經(jīng)營業(yè)績滑向谷底。2004年成為中國國旅集團有限公司努力擺脫困境、加快恢復業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一年。隨著旅游業(yè)逐漸恢復，集團公司克服了年初禽流感和u201c非典u201d余波的影響，緊緊圍繞兩項主營業(yè)務(wù)u2014u2014旅行社業(yè)務(wù)和免稅業(yè)務(wù)的成長，一方面改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)，挖掘增長潛力，另一方面，通過優(yōu)化組合創(chuàng)造新價值，經(jīng)過努力，集團公司的經(jīng)營業(yè)績比2003年有了大幅度提高。