物業(yè)管理市場由于同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化競爭主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢和附加值上，依靠品牌文化累積企業(yè)的資信度、美譽(yù)度、心理契約等無形資產(chǎn)。內(nèi)聚人心，外聚人氣，實(shí)現(xiàn)競爭的優(yōu)勢、效益的優(yōu)勢和發(fā)展的優(yōu)勢。

企業(yè)品牌的運(yùn)作是一個(gè)長期的工程，基礎(chǔ)性工作主要是CIS標(biāo)識(shí)的建立。（此項(xiàng)可參照附件二）