前言

n第一章緒論

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第二章業(yè)務(wù)建交談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第三章訂貨數(shù)量談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第四章價(jià)格條款談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第五章質(zhì)量條款談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第六章付款條款談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第七章包裝條款談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第八章物流運(yùn)輸談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第九章保險(xiǎn)條款談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第十章投訴索賠談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n第十一章產(chǎn)品代理談判

n學(xué)習(xí)目標(biāo)

n背景知識(shí)

n方法介紹

n案例講解

n知識(shí)拓展

n實(shí)戰(zhàn)演練

n參考文獻(xiàn)