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手把手教你Facebook廣告投放---如何正確的選擇廣告目標?(二)

Facebook廣告系列營銷目標

購買意向

訪問量

訪問量目標的含義:“讓更多用戶前往 Facebook 站內(nèi)站外的目標位置,例如網(wǎng)站、應用或 Messenger 對話?!?,

其中把用戶引向Messenger直接發(fā)聊天消息的這個還算是個新功能,記住,凡是FB廣告出現(xiàn)新功能、新的廣告形式,第一時間測試,因為這往往是個紅利期,用戶也感到新鮮。

直接用Messenger帶來溝通交流和業(yè)務的,個人認為非常適合外貿(mào)企業(yè)官網(wǎng)引流和以溝通為主帶來訂單的2C業(yè)務。

給網(wǎng)站帶來流量指鏈接點擊,系統(tǒng)尋找傾向點擊廣告鏈接的人進行投放廣告。

參與互動

參與互動分為三種,即貼文互動、主頁贊和活動響應,不一定要有獨立站點,只推廣主頁也行。

貼文互動

即Page Post Engagement,常說常用的PPE廣告,特點是花費少,F(xiàn)B會把廣告投給給喜歡留言、點贊、評論和分享的人,所以經(jīng)常一次廣告成效能達到幾美分或者不到1毛錢一次互動。

“如果有用戶點贊和分享帖子,通常表示帖子有效覆蓋了 6 或 7 人以上?!?br>
這個目標常用測品選品,判斷用戶對一個產(chǎn)品的喜歡程度,對于素材的感受度等,建議新手都先嘗試這個類型的廣告。

主頁贊

即Page Like,主要是給公共主頁增加粉絲,即FB更傾向找那些喜歡給公共 主頁點贊的人來展示你的廣告。

這種廣告目標一般來講歐美地區(qū)獲得點贊的單次費用要比東南亞地區(qū)貴不少,也就是說廣告目標的效果和地區(qū)、人群層級有很大關系,你的產(chǎn)品定位高端消費人群你就要多花錢,才能讓你的廣告出現(xiàn)在這個人群當中。

但是,廣告表現(xiàn)的影響因素又和受眾定位、尤其是素材相關性很大,不僅僅是預算,故也不能是“唯錢論”,我使勁砸廣告預算出效果的的思路是不準確的。

活動響應

在公共主頁創(chuàng)建活動章節(jié)我們簡單提及了活動的作用,比如舉辦線下活動、workshop、展會見面會等,這個時候就可以把活動推廣下,讓感興趣的人來參加;或者把“用戶引導到網(wǎng)站或應用,完成購票或注冊等操作”。

用戶加入活動后,相關信息將添加到他們的 Facebook 活動日歷上。

總結

也經(jīng)常會有人反饋說,來評論和點贊的都和我業(yè)務沒什么關系,瞎搗亂的。

這個就是FB的推薦,找到那些更愿意去和主頁互動的人來投放,這些人身上的標簽也是在你選擇的受眾當中的。

特別在意詢盤和訂單就多選一些轉化方面的目標吧。

應用安裝量

作為軟件工具、游戲app等投放的比較多,代理商們大多也是以這兩個方面作為廣告投放的主業(yè),畢竟投放規(guī)模大,賺錢。

教程里面就不多講這塊,我也沒有很多這方面經(jīng)驗,聽朋友說這方面的投放在目標選擇上不用那么費心,比起電商要好做一些。

視頻觀看量

“推廣視頻,展示幕后拍攝、商品發(fā)布和客戶案例,為品牌造勢?!?br>
視頻在社媒平臺上廣受喜歡,尤其短視頻,普遍8-15秒的視頻為佳(根據(jù)產(chǎn)品特性而定),傳播、觀看、點贊之類一般都好于文字和圖片,適合發(fā)布新品時推廣。

這里有兩個注意點:

  1. 大部分用戶都喜歡在手機上無聲觀看FB視頻,所以必要的時候需要給視頻配備解說文字和字幕。
  2. 通過視頻觀看量為目標,后面進行再營銷時可以根據(jù)觀看視頻長短的不同篩選用戶進行再一輪廣告投放,觀看視頻時間越長證明對廣告內(nèi)容越感興趣,則再營銷時的受眾會更精準。

潛在客戶開發(fā)

“讓 Facebook 用戶將他們的電子郵箱或其他用戶信息提供給你”,然后你就可以做EDM營銷或者廣告重新定位再營銷。

值得注意的是:

經(jīng)常會被問到廣告組我都設置好了,怎么不能繼續(xù)下去設計廣告?

因為在主頁這個部分,有個主頁線索廣告條款需要你先點擊同意才能繼續(xù)下去。

當前潛在客戶開發(fā)廣告目標下的廣告類型只有線索廣告,線索廣告非常適合外貿(mào)企業(yè)去投廣告獲得詢盤。

這里是FB的官方解釋:https://www.facebook.com/business/help/1481110642181372?helpref=page_content#

“線索廣告包含一個聯(lián)系表單,供用戶填寫個人詳細信息,以此表達他們對商品或服務的興趣,方便商家聯(lián)系他們?!?br>
“您可以通過聯(lián)系表單請求他們填寫電子郵箱或聯(lián)系信息。您甚至可以向用戶詢問自定義問題。線索廣告可用于邀請用戶登記信息,便于今后訂閱電子簡訊、獲取估價、接聽跟進電話以及接收商家信息?!?br>
用戶填寫了表單信息后,無論是通過開發(fā)信還是再營銷都可以很好的和客戶建立進一步的聯(lián)系。

主要注意的是:及時聯(lián)系

越早回復越能達成成交目的,尤其對于2C零售的客戶來講**。**

消息互動量

“吸引更多用戶通過 Messenger 聯(lián)系你,以便你完成購物流程、解答問題、提供支持。”

“派派,上文中訪問量目標里也有個messenger廣告目標形式,和此處有什么區(qū)別?如何選擇?”

區(qū)別:訪問量目標下的messenger廣告有個商品標簽,里面有貨到付款、包郵等形式選擇,如圖,

消息互動量目標下沒有這個標簽選擇。

最主要的區(qū)別還是FB的廣告系統(tǒng)優(yōu)化方式不同,訪問量廣告尋找傾向廣告點擊的用戶,消息互動量廣告傾向留言咨詢交流的用戶。

自己根據(jù)自己情況選擇。

行動轉化

FB會傾向有可能采取行動,會轉化的人展示廣告。你要是看到一個廣告屏蔽一個,從不在FB上購買東西,證明你很難被轉化,遇到此類的廣告也會相應變少。

轉化量

“吸引用戶在你的網(wǎng)站或 Messenger 中執(zhí)行更多有價值的操作,例如:添加支付信息或購物。使用 Facebook 像素或應用事件來追蹤并衡量轉化量?!?br>
該目標常常用于購物電商網(wǎng)站,使用這個目標一定要設置Facebook像素。

常常使用的加購(ATC,add to cart)等轉化事件即在此部分,這個章節(jié)會在像素環(huán)節(jié)詳細講解。同時此部分涉及到轉化時間窗的相關內(nèi)容, 鏈接:https://www.facebook.com/business/help/112167992830700 ,以后我們實操這個廣告目標廣告的時候再講解。

目錄促銷

“創(chuàng)建根據(jù)目標受眾自動展示目錄商品的廣告”

“將其整個在線商品目錄導入 Facebook,根據(jù)用戶在網(wǎng)站或移動應用中瀏覽過的商品創(chuàng)建高相關度和高時效性的廣告”

涉及到像素,BM創(chuàng)建目錄,同樣后面內(nèi)容講到。外貿(mào)跨境也經(jīng)常使用這類目標。

店鋪訪問量

“吸引用戶訪問店鋪、餐廳、經(jīng)銷店或其他業(yè)務地點?!碑斍斑@個功能還處于測試階段,并不是所有人都能用,偏向于本地商家,尤其是連鎖店開分店那種。教程里暫時也不會涉及。

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