從Facebook Messenger機(jī)器人到Facebook Spark AR，全球最流行的社交媒體平臺(tái)Facebook為營(yíng)銷人員提供了豐富的機(jī)會(huì)來豐富客戶參與度并增加銷售。

而如何通過自己營(yíng)銷手段來跟上這股趨勢(shì)就是外貿(mào)人們最該關(guān)注的內(nèi)容。

因此，如果大家有意在2021做Facebook社媒營(yíng)銷，你們必須關(guān)注這幾大Facebook營(yíng)銷趨勢(shì)：

1. Facebook AR將在用戶中越來越受歡迎

AR在幫助營(yíng)銷人員實(shí)時(shí)與客戶互動(dòng)中扮演著不可或缺的角色。借助身臨其境的濾鏡和試穿的產(chǎn)品服務(wù)，F(xiàn)acebook用戶只需單擊一下即可體驗(yàn)?zāi)放频腁R相機(jī)效果。如果包含適當(dāng)?shù)腃TA，則用戶可以無縫地從與您的產(chǎn)品互動(dòng)到安裝應(yīng)用程序甚至進(jìn)行購(gòu)買的過程。

波士頓咨詢集團(tuán)（BCG）估計(jì)，到2021年，美國(guó)將有超過1.2億人定期使用AR。鑒于用戶采用AR技術(shù)的速度如此之快，F(xiàn)acebook AR預(yù)計(jì)將成為即將到來的最熱門的Facebook營(yíng)銷趨勢(shì)之一。

2. 視頻營(yíng)銷將繼續(xù)作為主導(dǎo)

視頻營(yíng)銷將仍然是每個(gè)營(yíng)銷人員策略的重要組成部分。每天都有越來越多的人在使用視頻內(nèi)容，客戶還喜歡在購(gòu)買產(chǎn)品之前觀看評(píng)論視頻或操作視頻。

Facebook利用這一機(jī)會(huì)將其圖像可購(gòu)買廣告發(fā)展為視頻可購(gòu)買廣告。營(yíng)銷人員可以將其產(chǎn)品頁面鏈接到相關(guān)視頻，從而大大提高參與度和轉(zhuǎn)化率。明年，視頻營(yíng)銷仍將是Facebook營(yíng)銷的主要趨勢(shì)之一。

3. 在線購(gòu)物將成為新的趨勢(shì)

現(xiàn)在，在線購(gòu)物已成為每個(gè)家庭的新規(guī)范。鑒于最近的大流行，F(xiàn)acebook開設(shè)了Facebook Shops，以幫助小型企業(yè)輕松地建立在線商店。



4. Facebook聊天機(jī)器人將幫助豐富客戶體驗(yàn)

今天的客戶已經(jīng)習(xí)慣了即時(shí)聊天。Facebook Messenger Bot就是一個(gè)是理想的合作伙伴，因?yàn)樗粌H可以及時(shí)回答客戶的疑問，還可以與他們互動(dòng)并了解他們的需求。



Facebook致力于改善客戶和企業(yè)的用戶體驗(yàn)。最新功能Messenger Bot使客戶可以通過Messenger和企業(yè)進(jìn)行深度交流，以建立潛在客戶生成活動(dòng)。這是2021年所有營(yíng)銷人員都應(yīng)關(guān)注的Facebook營(yíng)銷趨勢(shì)之一。

5. UGC

用戶生成的內(nèi)容（UGC）是最有效和最受歡迎的內(nèi)容營(yíng)銷策略之一。

原因有兩個(gè)：

l Facebook76％的客戶承認(rèn)評(píng)論會(huì)影響他們的購(gòu)買決策

l 與靜態(tài)Facebook廣告相比，UGC廣告的CPA降低了50％，而CPC降低了50％。

l 在Facebook廣告策略中利用了UGC的品牌會(huì)讓其購(gòu)物者發(fā)現(xiàn)這些廣告更加相關(guān)和真實(shí)。除了增加客戶參與度之外，這些廣告還幫助轉(zhuǎn)化了更多客戶并創(chuàng)造了獨(dú)特的品牌體驗(yàn)。

盡管目前有更多的新的平臺(tái)已經(jīng)開始進(jìn)入社交媒體的市場(chǎng)，但Facebook仍然繼續(xù)是社交媒體平臺(tái)的統(tǒng)治者。在接下來的2021年利用其現(xiàn)有的和即將到來的功能，市場(chǎng)人員可以為您的客戶創(chuàng)造一個(gè)無縫的品牌體驗(yàn)，并將您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到一個(gè)新的水平。