讓你的Facebook自動(dòng)獲客
如今從事外貿(mào)行業(yè)的公司越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也在逐漸增加，許多外貿(mào)行業(yè)的專家和外貿(mào)企業(yè)也已經(jīng)逐漸意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷的重要性，比如臉書(shū)、推特等，并正在努力挖掘臉書(shū)的營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)技巧，以此來(lái)幫助他們來(lái)獲得更多的外貿(mào)訂單和潛在客戶，海外社交媒體營(yíng)銷這一詞也悄悄在外貿(mào)圈里變得流行了起來(lái)。
我們作為外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)員，想要客戶是必須要掌握這些技能的，所以這里除了臉書(shū)的基本功能之外，小易還將與大家分享另外四項(xiàng)高級(jí)營(yíng)銷技巧。
一、賬戶技巧
1.多個(gè)賬號(hào)強(qiáng)化品牌曝光率
如同國(guó)內(nèi)很多企業(yè)開(kāi)設(shè)多個(gè)微信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷，多個(gè)賬號(hào)推廣更有助于企業(yè)增加曝光度。因此，你需要建立2個(gè)賬戶，一個(gè)用來(lái)做權(quán)威發(fā)布，一個(gè)用來(lái)做轉(zhuǎn)發(fā)。
2.設(shè)置與品牌相關(guān)的信息鏈接
賬號(hào)信息設(shè)置時(shí)，確保你的賬號(hào)封面、頭像等信息與你的品牌或產(chǎn)品相關(guān)，同時(shí)企業(yè)簡(jiǎn)介里可以讓用戶看到你的網(wǎng)站網(wǎng)址，讓更多人有機(jī)會(huì)打開(kāi)鏈接。
3.多個(gè)賬號(hào)安全綁定
為防止賬戶因安全問(wèn)題被盜或誤判廣告被封，除了遵守Facebook的推廣政策和選擇穩(wěn)定的外網(wǎng)以外，建議前期就加強(qiáng)賬戶安全設(shè)置，多個(gè)賬戶綁定安全關(guān)系，設(shè)定多個(gè)管理員，以便后期找回賬戶、解封賬戶。
二、品牌主頁(yè)技巧
1.針對(duì)客戶地區(qū)作不同品牌主頁(yè)
當(dāng)你建主頁(yè)的時(shí)候首先要明確主頁(yè)的目的是什么？是宣傳企業(yè)、店鋪還是宣傳產(chǎn)品？產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么？我們需要把這些問(wèn)題先想清楚，去創(chuàng)建主頁(yè)，再去填充內(nèi)容。如果你的品牌影響力足夠大，海外客戶群體廣，則可以專門針對(duì)客戶地區(qū)作不同品牌主頁(yè)。
2.參考區(qū)域風(fēng)格設(shè)計(jì)品牌主頁(yè)
品牌主頁(yè)的設(shè)計(jì)要參考區(qū)域風(fēng)格并找準(zhǔn)用戶定位，品牌主頁(yè)的名稱要和你的品牌或業(yè)務(wù)地區(qū)相關(guān)，這樣更容易吸引潛在客戶。
3.品牌主頁(yè)設(shè)計(jì)引發(fā)情感共鳴
品牌主頁(yè)設(shè)計(jì)必須要精彩，圖片要精致、音頻要?jiǎng)勇?tīng)、視頻要自帶流量，這樣才能引起更多的訪客情感共鳴，甚至對(duì)你進(jìn)一步關(guān)注。
三、發(fā)布技巧
1.發(fā)布行業(yè)熱門話題
在facebook上搜索和產(chǎn)品相關(guān)的facebook專頁(yè)，并將這些專業(yè)做細(xì)分，比如按地區(qū)，按話題，將這些專頁(yè)上比較特別的信息分享到自己的專頁(yè)，分享的時(shí)候，帶加上熱門話題或和產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)簽。
2.發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息
利用手頭產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息，外加在Facebook上搜索整合其它同行Facebook品牌主頁(yè)產(chǎn)品信息，將你們公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)也整理細(xì)分成各個(gè)模塊。比如地區(qū)、話題、問(wèn)答等，發(fā)布并共享至你的主頁(yè)，以便讓客戶加強(qiáng)對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。
3.發(fā)布訪客青睞的圖片信息
很多訪客更青睞查閱那些精美的圖片，因此，建議將你們公司豐富的產(chǎn)品圖片做成相冊(cè)圖，每個(gè)圖片說(shuō)明帶上產(chǎn)品鏈接。一個(gè)精致的Facebook產(chǎn)品相冊(cè)集，會(huì)讓訪客眼前一亮，甚至迫切想了解更多。
4.保持活躍和更新頻率
為了讓更多人關(guān)注到你，保持你的活躍和更新頻率非常重要。經(jīng)常在社交平臺(tái)踴躍表現(xiàn)的你，也會(huì)給別人帶來(lái)更深刻的印象。除此之外，建議你多參與別人的分享互動(dòng)，多參加各種感興趣的圈子，保持分享和交流互動(dòng)。
四、粉絲獲取技巧
1.利用Facebook對(duì)象搜索功能
確定你的客戶和粉絲人群，假設(shè)你要定位的客戶是可能購(gòu)買印刷機(jī)的客戶，那你可以在Facebook左上角搜索欄搜索“印刷機(jī)門店”。然后根據(jù)搜索到的對(duì)象發(fā)消息給對(duì)方，逐個(gè)加好友，邀請(qǐng)對(duì)方關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
2.挖掘同行Facebook品牌主頁(yè)粉絲欄目
建立好facebook專頁(yè)后，需要持續(xù)的建立和專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，才能吸引用戶，得到用戶的認(rèn)同。
如果你不清楚你的用戶可能喜歡哪些話題，可以先搜索和你產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的海外知名同行的Facebook專頁(yè)，查看對(duì)方的品牌主頁(yè)粉絲，將這些粉絲加為好友，很多此類粉絲就是你的潛在客戶，你可以邀請(qǐng)對(duì)方關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
3.邀請(qǐng)你的客戶關(guān)注和贊你的主頁(yè)
在你已擁有一定客戶人群的基礎(chǔ)上，你也可以通過(guò)Facebook品牌主頁(yè)郵件邀請(qǐng)的方式，邀請(qǐng)你的客戶來(lái)關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
4.利用群組擴(kuò)大關(guān)注
Facebook的群組功能可以說(shuō)是極具潛力的藏寶地，因?yàn)槿航M符合了Facebook基本屬性——極具社交元素。從家庭聚集、小團(tuán)體分享、興趣俱樂(lè)部或?qū)I(yè)討論，其存在極易讓用戶彰顯本身存在感從而形成了對(duì)群組的高依賴性，操作好Facebook群組功能，推廣營(yíng)銷效果直接翻倍。