Facebook在用新算法告誡我們:大量的內(nèi)容發(fā)布不僅無效、而且有害!只有能為受眾創(chuàng)造價值和帶來互動的內(nèi)容才是Facebook想要的內(nèi)容。對于商家和品牌而言,增強用戶互動(Engagement)、想辦法贏得更多點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享及評論是解決新算法問題的關(guān)鍵,也是玩轉(zhuǎn)Facebook營銷的長遠之計!
下面來分享五個增強互動、減少無效發(fā)布的Facebook營銷“必殺技”:
必殺技之一:發(fā)帖互動廣告(Post Engagement Ads)發(fā)帖互動廣告對于大部分使用Facebook的營銷者來說并不陌生,很多人把這作為擴散消息的途徑之一,但其實這也是增強互動的廣告方式之一。比如說以下發(fā)帖:如果不通過發(fā)帖互動廣告,大概只有1000多的自然觸及、而真正看到這則帖子的人則可能只有幾百個;但如果花$20塊錢做互動廣告推廣,得到的是4,400“曝光”,而這些曝光將帶來1000多互動行動:包括點贊、分享、評論等:當人們在他們自己的“社交墻”上分享你的內(nèi)容的時候,與他相關(guān)的朋友們自然也能看到你的內(nèi)容:而此時你的自然觸及率和互動率也將相應提高。當然,前提是你的廣告受眾定位精準。
必殺技之二:巧用“首選受眾定位”(Preferred Audience Targeting)“首選受眾定位”(preferred audience targeting)是Facebook新增的一個定位功能:這項新功能可讓發(fā)帖人針對某一帖子進行特定的受眾定位推廣,而且免費!沒錯:你可以選擇針對特定人群而發(fā)帖,也只有被你選擇的人才會看到你的發(fā)帖!這實際上是Facebook讓權(quán)于商家(發(fā)帖人)的一種姿態(tài):讓商家自己先進行受眾過濾、主動濾掉那些不太可能對某條訊息感興趣的人;對于Facebook和用戶來說,這自然是有利的;而對于商家來說,也是利大于弊:比起之前懶惰的“廣而告之”,商家被迫做出更有選擇性和針對性的發(fā)言,以增強互動;被迫把重量不重質(zhì)的訊息發(fā)布,變成更有針對性、社群性和重質(zhì)不重量的對話。這一新功能的核心便是:想要提高互動、必先停止噪音(不要打擾對你無感的用戶);想要有效對話、必先尊重用戶(給予有價值的訊息)。
必殺技之三:多發(fā)視頻內(nèi)容如果你是Facebook的老用戶,不難發(fā)現(xiàn)Facebook近年來對于視頻內(nèi)容的重視與“優(yōu)先”。據(jù)統(tǒng)計,F(xiàn)acebook目前的日視頻流量達到80億——而這些視頻往往成為絕大多數(shù)互動(無論是“點贊”、“喜歡”、“分享”以及“評論”)的來源!下面一組數(shù)據(jù)可以說明Facebook視頻的互動優(yōu)勢:
必殺技之四:邀請互動用戶成為好友首先聲明:這一功能非常隱蔽、許多人尚不知道這一功能的存在;而且這一功能尚未對所有用戶開放;有可能你的頁面上并沒有這一功能;所以趕快檢查看看你的頁面是否有這一功能吧:如果有的話,那你就賺了!對了,這一功能現(xiàn)在還是免費的哦!
簡單說來,這一功能可以讓你主動邀請那些已經(jīng)跟你的帖子(內(nèi)容)有過互動的用戶成為你的“粉絲”:這樣的粉絲無疑更可能與你互動和幫你轉(zhuǎn)發(fā)!
具體招式:在你的過往發(fā)帖中,點擊那些與你有過互動的人名——不論是“點贊”(liked)、還是“喜歡”(loved),然后會出現(xiàn)三個按鈕:邀請(invite–可點擊)、已點贊(liked –不可點擊)和已邀請(invited — 不可點擊)。點擊“邀請”鍵即可。一般而言,15-20%的被邀人會成為你的粉絲。
必殺技之五:發(fā)掘“塔尖”內(nèi)容如果以互動分享作為內(nèi)容選擇的評判標準,我們不難發(fā)現(xiàn)一個叫做“內(nèi)容金字塔”的現(xiàn)象:80%的大量內(nèi)容屬于金字塔底端、帶來的流量和價值不到20%;而處于金字塔頂端、也許不到20%的內(nèi)容,才是為你帶來80%流量和價值的“塔尖”內(nèi)容。
必須承認,你的內(nèi)容不可能篇篇都是佳品、更不可能都贏得成百上千的點贊和分享。必須要把那些最有傳播價值、最容易引起分享的“塔尖”內(nèi)容找出來放在Facebook上:Facebook的新算法已經(jīng)告誡我們:大量的內(nèi)容發(fā)布不僅無效、而且有害!如何勘測、評估、選取“塔尖”內(nèi)容將直接決定你的Facebook的互動率。
有什么方法可以勘測到這樣的內(nèi)容呢?神奇的招數(shù)來了:在你的Twitter或其他社交平臺上大量發(fā)帖(對了,twitter/linkedin/G+目前為止都還是很好的“廣而告之”的平臺,大量發(fā)布仍然是有效的、不需要擔心互動指數(shù))用來測試那些最有傳播基因的內(nèi)容。具體做法:平均每天發(fā)20-30條推文,找出點贊、分享和回復數(shù)加起來最高的5%、甚至1%的內(nèi)容——這些就是你的“塔尖”內(nèi)容,只有這樣的內(nèi)容才適合發(fā)到Facebook上!你可以通過Twitter Analytics來更有效率的梳理和選擇這些內(nèi)容。
Facebook一直在與Youtube分庭抗爭以奪取視頻營銷老大的位置,這已不是行業(yè)秘密。所以使用Facebook發(fā)布視頻內(nèi)容的時候,不要把Youtube的鏈接放過去,而是直接上傳視頻,這樣可以避免因為外部鏈接而降低排名或優(yōu)先次序的風險。
當然,最重要的還是內(nèi)容本身:短視頻、即時視頻、幽默視頻以及充滿情感訴求和故事的視頻往往能贏得很多互動——而互動本身又能帶來更多互動,最后形成“病毒”傳播效應。對于商家和廣告主而言,理想的分布應該是30%的營銷視頻和70%的具有“病毒”傳播元素的視頻(這一法則同樣適用于非視頻內(nèi)容/普通發(fā)帖)。